问 题
职业医闹现象，你怎么看？
思路点拨
这是一道社会现象类的综合分析题，对应这道题的基本答题思路是先阐述题目中的现象是什么，然后分析现象产生的原因。通常社会现象题目在原因分析时会注重从正反两个角度去谈，首先肯定此类现象发生体现的社会进步方面的积极意义，然后从负面分析题目中问题的原因。本题中的“职业医闹”是指受雇于医疗纠纷的患者方，以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力，从中牟利，并以此作为谋生的手段的人，既不合理，更不合法。所以对于此题的分析重点从负面将原因挖深挖实。找到问题，深入分析之后，下一步就分析引出对策。
答案解析
近年来，随着医患矛盾的加深，医疗领域滋生出了一个新型的职业群体，即是受到患者家属所谓的“授权”，扰乱医疗秩序，以骗取医疗赔偿并与患方分红谋生的“职业医闹”。根据国家出台的最新法律，职业医闹已经被划为打击黑恶势力的范围。 职业医闹”的出现给医生、医院、患者及社会带来多方面的严重负面影响：一是增加医生从业风险，威胁到医生的生命安全，让医生成为高危行业。二是加重医院负担，影响了病人看病的正常秩序，增加医院的安保负担和财务负担。三是恶化医患关系，让本来紧张的医患关系雪上加霜。四是破环社会稳定和谐。医闹助长了不良势力的滋长，甚至发展成为黑恶势力。 滋生“职业医闹”的直接原因在于医疗纠纷处理机制的不顺，而根本原因则是我国医疗资源的相对短缺，反映出了人民群众“病有所医”需求同医疗卫生失业发展不平衡、不充分发展之间的矛盾。 一是医疗资源上“缺”。统计数据显示，我国医疗资源占世界医疗资源的2%，但却需要承担世界20%人口的医疗服务。如此紧缺的医疗资源下出现的是每一个医生护士需要照料的病人非常多，在一些医院里面，一个医生能够给病人问诊的的时间只有几分钟。住院床位更是“一床难求”。在这样供需严重失衡的条件下，很难满足每个病人的要求，求医难求医贵的问题凸显。医患双方经年累月的互不信任，微妙的平衡一旦打破就只剩“闹”这一个显性表现了。 二是司法途径上“堵”。医疗纠纷本应按照相应的司法途径解决，但是因为医疗责任判定制度司法渠道取证难、周期长、群众对判决的公正性存有疑虑等原因，医疗纠纷演变成了医闹。 三是求医观念上“偏”。一些患者及其家属因为对疾病和治疗手段的不了解，加之在医院花了钱，甚至为了治病而倾家荡产，容易产生医生应当是包治百病、承担所有医疗风险的错误认识。一旦无法达到预期医疗效果，一些法律淡漠、求医观念不正确的群众就将医闹作为发泄不满情绪的出口。 四是上利益获取上“赖”。俗话说“会哭的孩子有奶吃”，在医患关系紧张的背景下，媒体和舆论往往站在患者一方，医院会迫于社会舆论的压力，满足医闹者的要求。医闹者普遍有着“大闹大解决不闹不解决”，于是患者和职业医闹勾结，希望把事情闹大从而获得更多的赔偿。 面对职业医闹，我们应该多方携手，还人民群众和广大医务工作者一个海晏河清的医疗体系和医疗环境，构建互助互信的医患关系。 一是政府要多措并举、规范管理。充分利用行政、刑事手段，建立多层级的医闹惩处制度需要在调研的基础上，将符合犯罪特征的职业医闹入刑，判处一个，警醒一片。完善医疗事故鉴定机制，简化解决医疗纠纷的司法程序，确保医疗事故的鉴定程序及医疗纠纷的解决途径真正深入民心。加大医疗领域的投入。进一步推行药品集中采购、培养全科医生、健全社区医疗资源，构筑多级分层医疗体系等措施，保障老百姓病有所医，切实解决看病难、看病贵的问题，用增供给、降成本的方式缓解医患之间紧张关系。 二是医院要两手发力、防患未然。既要开展软性教育，又不放松应急管理。广泛开展职业道德教育，提高医疗服务水平，建立医德医风考核评价机制，引导广大医务工作者牢固树立以人为本、诚信为根、医者仁心的服务理念。提升风险前置意识，在平时就注重与患者的沟通，及时了解患者诉求，帮助解决实际困难，不能等矛盾激化爆发时才采取措施。建立保障医生安全、防止医闹影响正常工作的应急处置预案，切实保障医生的职业尊严与工作安全，加强安检、人员排查，运用智能设备与科技手段，对于职业医闹建立数据库、合作共享，及时发现、跟踪、报警处理相关人员。 三是社会要宣传引导、共促和谐。要在全社会加强宣传教育引导，讲好乐业敬业奉献的医生故事，在全社会涵养医闹可耻、从医闹中牟利更加可耻的氛围，使社会成员树立正确的价值导向，引导教育群众树立依法依规解决医疗纠纷的意识。 医者仁心，千百年来医生一直是一个神圣的职业。只有让社会形成尊重医生的公德，才能让白衣天使更好守护我们的健康。
鄂公网安备 42010602003793号
(登录账号：)
支付宝
微信
.png)
