问 题
某项工作你发现有很多问题,同事说你太认真,不懂变通,你怎么和领导汇报? 思路点拨: 本题属于人际关系类题目,重点把握的原则是大事讲原则,小事讲风格,平时讲奉献。本题需要处理两组关系,一组是与同事的关系,一组是与上级领导的关系。可以就矛盾合理加戏,然后逐一化解矛盾,同时让各方都满意的同时要保障工作的顺利开展。 作答参考 俗话说,一子不慎,满盘皆输。工作中出现的问题可大可小,如果隐瞒不报可能会造成许多十分恶劣的影响,出现题目中的情况我会本着“工作第一,务实严谨”的原则进行处理,同时在此过程中注意工作方式方法,在不损害同事关系的前提下妥善解决,具体做法如下; 一、认真梳理,查找问题。我会仔细再检查一遍工作中存在的问题,将问题数量、问题类别、问题归属、能否解决等基本情况进行整理,并形成纸质版材料,对于一些不影响原则的细枝末节的问题,通过一些简单调整即可解决的问题进行剔除,重点突出需要领导决断,给予指导意见的问题。 二、加强沟通,达成共识。我会带着问题清单,与同事在私下进行沟通,向他解释我的做并非找麻烦或者较真,如果一项工作出现问题没有及时解决的话,会对其他工作乃至于整体工作造成很大的影响,很容易出现返工、加班、处分等一系列后果,这将会影响到整体或者每一个人的利益。为避免出现更加严重的后果,希望同事能够理解我的做法,我也相信通过我的解释,同事也会意识到问题的重要性,会与我达成共识。同时我会将梳理出来的问题清单,与同事进行探讨交流,形成最终确定汇报材料。 第三、汇报领导,稳步推进。我会将整理出来的材料上交领导并如实汇报,就重要问题与领导详细阐述,特别要提出对于解决这些问题的合理化建议,请领导给予指导。待得到领导的肯定答复后,我也会认真开展后续整改工作,哪怕加班加点,牺牲个人时间,也要尽快解决问题。 第四、总结提升,举一反三。在日后的工作中,我也会更加严格要求自己,在工作中避免犯错,同时提高自己业务能力,在力所能及的情况下多帮助团结同事,让我们的集体更加团结,关系更加和睦,工作更加高效。