题目：近日，黑龙江哈尔滨市一名老人因无法扫描健康码而乘公交受阻的新闻引发关注。“不会操作智能手机，没有健康码，疫情期间处处不便，简直寸步难行”，这种说法绝不夸张。请谈谈你的看法？
【参考作答】
尊敬的各位考官，下面我谈谈对此题的看法。
（背景入题）
当很多年轻人都提前迈入“5G时代”，还有很多老人仿佛还停留在“无G时代”。有专家直言：“不少老年人跟不上社会变迁的节奏，在‘数字化生活’中被‘代沟式’淘汰。”在公共服务数字化建设取得巨大成效的同时，也逐渐暴露出数字化公共服务发展中的不均衡问题。这些被数字化生活排除在外的人们就在我们身边，他们是我们的父辈，是我们的邻居，也是沉默的大多数。这样数量庞大的群体，不该被排除在数字化公共服务覆盖范围之外。
（消极影响）
疫情期间不会使用健康码寸步难行，这只是一个缩影，说明我国政府数字化公共服务在发展推进过程中出现了“数字鸿沟”，最终降低了服务的普惠性。
会加剧发展不平衡性。数字化公共服务建设可能会拉大地区间的发展差距，进一步加剧地区发展不平衡。
会强化社会不公平感。“数字鸿沟”会加剧弱势群体的数字劣势，致使弱势群体陷入到数字化时代独有的“数字贫困”之中
会诱发“信息孤岛”问题。信息不对等的情况，致使不同层级、不同序列的政府部门之间难以实现有效数字化协同而陷入“信息孤岛”。
（对策措施）
若任由“数字鸿沟”的持续扩大，无疑会加大公共服务的不充分和不均衡性。因此，我们必须跨越“数字鸿沟”、实现公共服务均等化。
一要加强顶层设计。要着力完善公共服务均等化的战略设计，针对现阶段公共服务均等化建设现状和“数字鸿沟”问题展开充分调研和分析，为实施战略提供可靠而科学的决策依据；要制定公共服务均等化建设的法律和政策细则，为提高公共服务普惠性提供有力的法规政策保障。
二是要深化机制改革。要着力提升服务内容质量，针对服务地区、服务群体的不同，公共服务供给主体可基于供给对象的服务获取能力提供差异化供给；要重视共公共服务评价，将普通百姓对数字化公共服务的评价和满意度放到重要的位置上，作为考量公共服务供给质量的重要标准甚至是优先标准。
三要强化保障措施。要大力推进信息基础设施建设，有计划地先为贫困和落后地区建立基本的信息基础设施，降低收费标准；要适度加大公共服务均等化的财政投入。政府要加大对信息技术使用的财政投入，加大对贫困地区用户的优惠政策。
以上就是我对这道题目的理解，谢谢各位考官。
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