题目:为提升政府服务水平，多地政府开通对政务服务工作进行微信扫码评价平台。你单位也准备实行微信扫码评价，对于群众微信评价领导觉得有压力，你怎么看？
思路点拨
本题属于综合分析类的社会现象类题目，总体思路为是什么为什么怎么办。是什么部分可以从微信扫码评价平台的积极意义破题，为什么部分可以分析下领导有压力的原因，最后要谈具体如何落实好群众微信评价这一制度，提出具体的举措。
答案解析
微信扫码评价是当前政府推广的好差评制度之一，是建设人民满意的服务型政府的一个重要的手段，有助于推动政府部门增强服务意识,转变工作作风,夯实服务责任,为企业和群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务,提升企业和群众办事便利度和获得感。
领导觉得有压力，也说明了我们的工作还有进步的空间，也反映了对自身能力和服务群众的态度存在不自信，而这也正是我们微信扫码评价制度设置的初衷。接受监督应该成为我们干部工作的常态，组织上需要的也是能够自觉接受监督的干部。
让扫码评价真正发挥应有的作用需要从以下几个方面做起：
第一，宣传好。当前，我们老百姓对政府部门提意见，仍然存在着不会提、不敢提、提了也没有用的现象。很多部门的意见箱沦为摆设。扫码评价发挥作用的第一步在于增强群众和政府工作人员的意识。古人云：“国无常俗，教则移风。”加大微信扫码评价的宣传普及，要在落实落小落细上下功夫。比如设置宣传易拉宝摆在大厅显眼位置，比如设置提示小摆台，比如在业务办理完毕使用语音提示评价等等。也要在三微一端进行宣传，不断提高老百姓的知晓度。要提升政府工作人员是为民服务的宗旨意识，强化党性教育，让店小二的公仆精神在内心播下种子，生根开花结果。
第二，执行好。我们要加强顶层设计，建成全覆盖的评价体系。在各类政务服务平台全部实现扫码评价。实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。并且，我们要将“好差评”制度与奖惩挂钩。依法、合理地运用奖惩制度,达到激励先进、鞭策落后的目的。
第三，完善好。在执行的过程中，我们要充分地考虑各地区各部门的实际情况，不能提出一刀切的要求。要发挥各地区各部门的主观能动性，实现因地制宜地推进。在推进的过程中总结经验，不断完善。
鄂公网安备 42010602003793号
(登录账号：)
支付宝
微信
.png)
