题目：
有网友爆料，某地汽车城服务中心的车辆购置税窗口，国税局一名工作人员在上班时间睡觉，引起网友热议。你怎么看待公务员上班睡觉？
思路点拨：
这是一道综合分析题型中的社会现象类题目，总体来说，可以按照“定性-影响-原因-对策”思路来答。本题侧重为负面的现象，所以要求考生要对问题的原因仔细分析，并提出切实可行的解决对策。
答案解析：
上班、开会时间睡觉、玩手机、打游戏、网购等现象在行政机关单位实属不罕见，也有因此而受到处分的实例，然而此类事件却屡禁不止。公务员上班睡觉之所以能够引起网友热议，其实也反映了当下群众对于公务员群体的高标准和高要求，更是对于我们在职的公务员的的一剂“清醒剂”。
任何人都有疲倦期，但要分清时间和地点。睡意一来，啥都不管，倒头就睡，这样的工作作风是对群众感情的严重伤害，也会影响到政府的公信力。任由群众等，自己当起了“大老爷”，高高在上的姿态只会降低自己的尊严地位。这种现象反映了个别干部宗旨意识的淡薄，在服务意识方面，个别干部不讲奉献，只讲回报，缺乏无私奉献精神，服务效率和服务态度与要求差距很大;在工作作风方面，有的干部工作懒惰，浮躁情绪大，眼高手低，好高骛远，工作标准要求低，只求过得去，不求过得硬；同时也是教育整顿力度不到位，考核考评不到位，监督管理不到位的现实缩影。
首先，加强教育培训是根本。为让公务员的责任感不再“睡觉”，还需多方面“叫醒”，根本上要在思想上多加引导，使其认识到自己错误所在。结合教育整顿活动，树牢公务员的宗旨意识。既可以避免上班睡觉的显性问题，也可以杜绝推诿扯皮、不担当不作为的隐形问题。
其次，完善考核制度是保障。公职人员考核应逐渐以年度考核为主向以平时考核为主转变，执行公职人员竞争上岗制度，出台多种制度规范政治思想教育和行为规范教育。只有走好“自律”和“他律”两步棋才能更好的约束公职人员的行为。
最后，加大整顿处罚是关键。在全面从严治党的高压下，类似的问题逐渐消失。要完善窗口单位的监督管理，安装全覆盖的视频监控，不定期巡检通报，加强回头看的力度，对于违纪违规行为要加大曝光力度，处罚力度，真正做到令行禁止。
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