题目：近期，中共中央、国务院印发了《信访工作条例》，要求信访工作应当遵循坚持以人民为中心的原则，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。请你谈谈对新时代做好信访工作的认识。
【参考作答】
尊敬的各位考官，下面我来谈谈对新时代做好信访工作的认识。
（背景入题）
信访工作是了解社情民意的重要窗口、解决呼声诉求的重要渠道，也是治理水平的直接反映、和谐稳定的根本保证。《条例》为做好新时代信访工作提供了根本遵循。
（提对策）
今年是党的二十大召开之年，也是进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年。做好信访工作意义重大、使命光荣，答好新时代“信访考卷”，就要时刻秉持人民至上的理念，把信访工作做到人民心坎上，让人民安心、舒心、放心。
一要抓早抓小“治未病”，防患未然让人民“安心”。要结合信访工作的规律和特点，正确把握“查、预、控、治”的关系，认真严肃对待初信初访，通过抓早抓小、防微杜渐，做到“未访先防、初访防变”，形成良性工作格局。要把改进干部作风、树立队伍形象作为解决信访问题的重要抓手，打造一支敏锐性高、鉴别力强的干部队伍，在初访阶段“巡诊把脉”，才能于微末之处见问题、于发端之时解矛盾。
二要用情用力“挖病根”，源头化解让人民“舒心”。姚用心用情对待“上门群众”，有力有效办好“苦累差事”，通过正面引导、热情服务、耐心答疑，掌握群众真实需求和急难愁盼，做到源头化解、属地解决，在潜移默化中融洽干群关系，创造和谐稳定局面。党员干部要主动深入群众、认真研判需求、积极学习政策，探寻信访背后暴露的治理难题，达到“处理一个问题，化解同类矛盾”的效果。
三要真办真结“防复发”，精准高效让人民“放心”。要用好“群众工作法”，深入了解民意、广泛汲取民智，与民心同频共振，与民情互融共促，以一抓到底的韧劲和一马当先的效率把矛盾一次性化解。要做好信访“后半篇文章”，主动做好回访和下沉，坚持查早查小、查快查透，做到分级分类管理、因人因事施策，以“群众来访”转变为“干部去访”，从根本上解决“访而不止、治而复发”的问题。
（结尾升华）
治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。我们要深入落实《信访工作条例》，着力办好群众各项“急难愁盼”问题，切实承担起密切联系群众的使命，着力推动新时代信访工作高质量发展，走好新时代赶考之路。
以上就是我对这道题目的理解，谢谢各位考官。
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