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会前推演,分工脚本怎么拟?

2024-08-04| 来源:北辰遴选

会前推演是筹备组织大型会议的重要环节。推演活动不仅要按照会议方案,反复进行全要素实战演练,还要结合会务工作人员的经验能力等进行科学合理分工,形成操作规程。实践中,我们借鉴了舞台剧排练和管理学实践的做法,每次进行会前推演都精心制作分工脚本,通过细化职责、选定工作角色,优化流程、设定工作场景,深化演练、修订工作规程,不断增强会前推演的系统性、预见性、严密性,有效提升大型会议筹备组织工作水平。

一、细化职责,选定工作角色

拟制分工脚本,首先要选定工作角色。会务组织工作的参与人员,由于经验参差不齐、能力高低不一,在工作中的角色也各不相同。我们根据工作需要,结合职级职能,深入分解目标任务,科学实施人员编组,切实落实角色责任,将工作人员的角色定位逐级逐人予以明确。

分解目标任务。遵循“目标—任务—工作—活动”的分解路径,坚持自上而下,将主体目标逐步分解为可执行的具体任务,将每项任务细分为更小的、可操作的工作单元,将每项工作进一步细分为可直接分配给个人的具体活动。对照建构任务模型,将大型会议分解为全体会议、分组会议、大会交流、召集人会议、实地观摩等具体任务,将每项任务细化为会议报名、资料印发、会场布置、组织引导等若干工作事项,将每个工作事项进一步细化为若干工作要素。

实施人员编组。管理学中的态势分析法可以帮助管理者全面、系统、准确地分析研究对象所处的情景,根据这些分析结果制订相应的发展战略、计划以及对策。我们注重利用态势分析法,结合工作人员的性格特点、工作经历、业务水平等,对团队人力资源配置进行科学评估,组建由“老人”牵头、“新人”参与的工作小组,在完成工作任务时做到新老结对、科学搭配,团队作业、同步推进。

落实角色责任。在做好任务分解和人员编组的基础上,我们赋予工作人员总负责、牵头人、骨干、新手四种不同的工作角色。总负责1人(A0),负责对会务组织工作整体部署调控,同时负责主要领导同志出席会议的每项环节任务;牵头人2至3人(A1、A2…),分别负责牵头完成某一项重要任务;骨干若干人(B1、B2…),重点配合牵头人承办有一定难度、需要依靠经验处置完成的重要任务;新手若干人(C1、C2…),主要是在牵头人或骨干的带领下,或在他们的安排指导下,承办通知、发放、引导、值守、检点等具体工作。

二、优化流程,设定工作场景

工作场景是支撑分工脚本的重要内容。会前推演要紧密结合会议地点、会场形式、议程步骤等实际情况,划分工作区域,设计行动路线,明确补位规则,不断优化工作流程,谋划设定科学、合理、简练的工作场景。

划分工作区域。按照空间功能性特点要求,科学划分开展会务工作的具体区域,比如:调度区,安排在会场主席台入口附近,便于与各区域负责人实时对接工作信息;引导区,安排在会场各个入口和会场中间区域,便于引导参会人员入场或分流;候会区,安排在贵宾休息室,便于检点主席台和前排领导的到会情况,引导统一入场;设备区,安排在音控室,便于检点会场话筒、音乐播放等工作;盯会区,安排在会场后排工作人员区域,便于会议期间在会场内值班值守;等等。

设计行动路线。在划分工作区域的基础上,结合每个工作人员的角色职责,进一步设计“站位点”和“移动线”。比如:负责引导主席台领导的工作人员,主要在贵宾休息室前站位,在休息室和主席台之间“两点一线”移动;负责引导会场前排领导的工作人员,主要在会场前门前站位,在会场前门和会场前排移动;负责检点会场音乐播放的工作人员,要在音控室全程坚守。

明确补位规则。坚持以人为本的工作理念,既牢牢守位,又积极补位。坚持就近补位,明确相邻区域的工作人员互相补位;坚持互通信息,对于议程变化、临时请假等特殊情况,及时让相关人员周知;坚持能力可及、量力而行,强调首先要恪守本职,在完成好自己工作的基础上,主动积极补位,并及时与原来负责的工作人员做好对接。

与此同时,设定工作场景还应注重坚持三个原则:“人”的流畅性原则,避免行动线路交叉,确保连续顺畅无障碍;“地”的功能性原则,科学设置各类会场、报到台、值班室等会议功能区,提升整体行动效率;“景”的审美性原则,工作人员既不能在点位上扎堆,又不能缺位失位,要在节点区域安排必要的精干力量,树立运转高效、步调一致的专业形象,形成良好的场景视觉效果。

三、深化演练,修订工作规程

工作演练是修改完善分工脚本的重要途径。要善于运用情景分析法开展桌面推演,组织现场演练,认真记录演练中遇到的问题和研究制定的改进措施,深入做好风险评估和应急处置工作,不断修订工作规程,形成全面完备、细节翔实、可操作性强的分工脚本。

开展桌面推演。根据会议方案,由会务工作总负责人主持,召集全体工作人员参加,主持人宣读会议日程安排,逐条进行口述推演,参加人员交流发言,逐一细化操作流程。突出具体工作中的重点环节,深入分析可能遇到的困难和问题,提出切实可行的解决办法。认真听取意见建议,充分进行讨论交流,真正从每个工作人员的能力素质、经验水平等实际情况出发,不断对分工安排进行校准完善。

组织现场演练。按照会议筹备时间整体安排,组织会务工作人员集中前往会场,结合实际情况,对照工作流程,开展现场演练。在会议报到、全体会议、分组会议等各类会议地点,逐一进行现场演练。对照会议主持词,逐人逐项落实工作。根据现场演练的实际效果,认真修改操作细节,及时调整人员力量安排。对演练中容易出错的环节进行梳理汇总,形成风险点清单,做好风险的评估预警工作。

修改完善脚本。会议筹备阶段,工作演练可根据任务要求,反复多次组织实施。认真整理每次演练后的工作记录,及时转化成果,不断修改完善分工脚本。对照脚本开展工作演练,结合演练完善分工脚本,使每项工作落到实处,每名工作人员各尽其职。对省党代会等会期较长、工作内容复杂的会议,统一印制分工脚本操作手册,工作人员人手一本,方便随时查阅,对照执行,确保会议筹备组织各项工作落实。

 

(来源:《秘书工作》,作者单位:镇江市委办公室)

 


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