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近年来,根据中央部署,各地持续发力整治“指尖上的形式主义”,抓住基层治理中的真问题,契合基层干部的真需求,取得了积极成效。在各地实践中,解决“指尖上的形式主义”形成了一套行之有效的办法,其中一条重要经验,就是多倾听基层干部的声音。
多倾听基层干部的声音,能从源头上最大限度避免产生“指尖上的形式主义”。有的职能部门脱离群众、脱离实际,盲目开发应用软件,美其名曰“数字赋能”,实际上却由于缺乏调查研究,不符合基层实际,往往成为无用的负担。
一款应用软件好不好用、管不管用,基层干部感受最真切,也最有发言权。有的地方为了解决基础设施维护问题,开发了一款应用软件,工作人员只需对损坏的基础设施拍照上传,后台由综合管理部门负责派单处理、维修维护,大大提高了工作效率,提升了群众的获得感。这样的数字应用,才能解决问题,获得认可。
多倾听基层干部的声音,要在工作中多为基层着想。不同条线有不同的工作要求、不同的考核标准,但最终都要落在基层干部肩头。有的部门只顾自己方便,要求基层干部定期上报工作情况;有的考核评价不科学、不合理,脱离了基层工作的实际情况;还有的要求处处留痕,定时定点打卡……为了应对这些形式主义、官僚主义,基层干部需要耗费大量时间精力,有时不得不敷衍了事、糊弄应付。
解决这些问题,还是要多听基层干部诉求,了解他们的工作、关心他们的压力、解决他们的难处。有的地方让基层干部对职能部门开发的应用程序评估打分,作为删减合并不合实际应用的重要参考依据,赢得了基层干部的纷纷点赞。
多倾听基层干部的声音,让数字赋能真正造福基层。数字化应用的的确确给基层干部带来了工作上的便利,如何回应基层关切,让数字应用成为基层干部的好帮手,需要上级部门认真调查、仔细研究。
整治“指尖上的形式主义”,重在长效,久久为功。为防止一阵风,防止问题反弹回潮,需要时常倾听基层干部的声音,掌握实时情况,加强分析研判,对形式主义问题“露头就打”,及时解决,让基层干部脱去束缚,轻装上阵,更好地投入干事创业中。
赵 兵;《 人民日报 》( 2023年07月31日 第 07 版)
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