题目:
前段时间国务院对各地政府网站进行了抽查,发现了一系列问题,有的网站公布的政策不准确,有的网站存在长期不更新的情况,还有的网站群众的提问有半年之久得不到答复。你单位要组织一次政务网站的整改工作,你作为负责人应如何组织开展这项工作?
思路点拨:
本题属于组织协调类题目中的实操类题目,需要实实在在解决一个问题,处理一项工作,可以按照综合分析类的作答技巧去点题和分析原因,然后按照事前事中事后的顺序提出具体可行的解决措施和步骤即可。这类题要注意措施的针对性、全面性和可操作性,另外就是细节出彩,能想到别人想不到的点,把问题妥善化解,还有就是要考虑解决眼前问题,还要考虑解决长远和根本上的问题,结尾一定要形成长效机制。本题考查的活动分类为整改,所以还要注意问题的梳理反馈,督促整改到位和回头看等环节。
答案解析:
政府网站是政务信息公开的重要渠道,也是群众反映基层问题最直接的路径,政府网站一旦存在长期不更新,群众反映问题与回应的现象,严重影响政府的公信力。我作为这次整改工作的负责人,一定不负领导重托,将工作落实落细,达到工作实效。我会本着“认真负责,高效严谨”的原则从以下几方面入手:
第一、精心准备,做好前期调研工作。对与之前负责政务网站维护的工作人员了解情况,询问抽查工作中发现的主要问题。在掌握问题的基础上,还可以制作调查问卷,再次统计我单位同事对政务网站的意见建议和存在的问题。同时,与分管政务网站的的单位领导沟通,汇报开展此次整改工作的重要性,争取支持和理解。最后,对我单位的政务网站的整体情况做初步的梳理,草拟工作方案,明确工作内容和方式方法及工作要求等。
第二、用心协调,扎实开展整改工作。成立工作小组,小组成员由网站维护、管理及其他相关人员,对前期发现和统计的问题再次进行梳理。召开整改工作会议,要求相关部门负责人参加,“自己的孩子自己抱走”,认领工作任务,明确工作要求,要求相关责任部门对前期公布的所有政策信息进行全面梳理,对有问题的政策进行及时调整修改,完善政策更新,按时更新网站、对所有群众提出的问题要及时答复。以上整改内容要求限时整改,并对整改工作进行再次检查或督导,建立整改台账,采取逐项销号制,将整改任务落实落细。
第三、尽心总结,形成长效机制。根据本次整改情况,形成总结报告报领导审批,并督促落实整改实效。今后我们也要举一反三,杜绝类似情况再次发生,一是完善激励机制,对整改工作中表现突出的单位或个人,给予一定鼓励,比如通报表扬,年底绩效考核加分等具体措施。二是加强建章立制,建立制度规定,形成长效机制,明确政务网站更新维护、回复群众的时限并要对外予以公示,加强定期对政务网站的监督考核工作。三是强化宣传引导,一方面要提高群众使用政务网站的积极性,让群众真切感受这项利民举措的便利性,另一方面要提高干部的思想认识,明确政务网站是政务部门向群众打开了解政府工作的窗口,关系到政府形象和人心向背,必需提高认识,加以重视,真正把政务网站的时效性发挥到最大。