题目:
寒假领导让负责安排值班,对你的安排同事不满,你怎么办?
思路点拨:
本题属于典型的人际关系类题目,关注题中出现的主体:领导、同事,题中出现的工作:安排值班。要妥善解决多方矛盾,就每个矛盾点合计假设工作举措,把所有矛盾合理化解,然后就此谈谈对今后的工作启示即可。
答案解析:
小工作蕴含大智慧。值班工作安排虽然是一件“小工作”,但考验的是我们的综合统筹能力、人际沟通能力,要本着耐心、细心的原则开展工作。
首先,在领导请示上要“虚心”。要第一时间与领导沟通值班安排的原则、要求、职责等相关事宜,做到领导要求心中有数。其次,在工作安排上要“细心”。本着公平公正公开的原则,安排值班表要与前期周末、节假日值班统筹考虑,轮流值班,做到值班情况心中有数。再次,与同事交流要“耐心”。值班表初步排好后,进行意见征集,确有特殊情况的帮助安排调班。如有同事存在家庭、工作上的困难,我会与其调班或与领导沟通报备后代值。最后,在值班值守上要有“责任心”。对值班表上安排值班的同事,明确值班职责、工作要求、交接班制度等,通过随机查岗等方式,保障值班人员在岗在位、履职履责。
这件事也给了我很大的启示,天时地利不如人和,我们追求“和谐”社会、“和谐”机关,只有做好“谐”的努力,才能结出“和”的硕果。在要以后的工作中,我要常想法规制度符不符合、领导同事高不高兴、人民群众答不答应,为“和谐”机关、“和谐”社会贡献自己的力量。