题目:
领导交给你和同事一项紧急的工作,需要你二人合作才能够完成,但是,在赶往途中,遇到别车发生车祸,请问你该怎么办?
思路点拨:
这是一道应急应变题,答题时首先要对应矛盾之间的关联,有顺序的逐一解决。同时,在解决问题的过程中,要分清轻重缓急,并且具有转危为机、惩前毖后的意识。过程要把握工作第一的原则,化解矛盾的同时注意推动工作的开展。
答案解析:
遇到题目中这种情况,我一定会按照以人为本的原则,同时也要保证工作顺利开展,具体从以下几方面开展:
一是沉着冷静。立即下车查看情况,并将现场情况汇报给领导,并表示会尽快处理不耽误工作。
二是紧急处理。如果车祸不严重只是轻微剐蹭,拍照取证,在交警官网上采取快处快赔方式,处理完现场情况后,恢复交通,立刻赶赴工作现场。
三是积极应对。如果车祸很严重,有车内人员受伤,立即拨打120电话,将人员送往医院。按照领导指示,如果需要留下一人处理现场,那么另外一人先回单位做好比如材料收集、数据统计等前期准备工作,待两人会合后再完成领导交办的任务。如果任务时间紧急,及时汇报领导,看是否可以增派其他人手前来支援,保证工作任务按时完成。
四是反思总结。在完成任务后及时向领导做好汇报,对于事故后续做出妥善处理。在今后的工作中凡事都要提前做好应急预案,不断提升自己的应急处突能力,同时我也要多学多看多思多干,加强业务学习,使自己成力岗位精英和一专多能的标兵。