应急应变类题目属于工作实务类，考察考生在实际工作中的应急处突能力。在应急应变类题目的处理过程中，条理清晰、措施有效是关键所在。很多考生在备考过程中会遇到三个常见问题：一是切题不准，没有从题目营造的情景入手；二是答题不细，回答过程形式大于内容；三是结尾不深，没有从根本上解决问题矛盾。针对这三个常见问题，我们逐一剖析，提出建议，为考生作答应急应变类题目提供借鉴参考。

一是切题不准，没有从题目营造的情景入手的问题。在应急应变类题目的备考过程中，很多同学一张嘴就是“我会本着高效务实、群众第一的原则处理这个问题。首先，第一时间赶赴现场。”练到最后，基本上脑子都不需要运转，就可以直接脱口而出。更有甚者，没有这句话，都答不下去，无法回答后续内容。这是思维僵化、模式严重的典型表现。语言，永远都不会错，错的是我们使用的方式。当下，答题思路与答题语言千变万化，但亘古不变的是我们一定要针对题目作答，即“问什么，答什么”，绝不可不管三七二十一，眉毛胡子一把抓。尤其是在作答入题环节，更是要注意题目营造的情景，结合题意展开作答。

例如：辖区居民楼天然气泄漏爆炸，你是街道分管负责人，接到群众电话，正在赶往事发地途中，你会怎么做？

如果考生按照惯性思维作答，依然是“我会第一时间赶往现场，本着务实高效、群众第一的原则开展工作”，这明显不符合题目营造的情景。题目中已经明确说明，你已经在赶往事发地的途中，因此无需赘言你第一时间赶赴现场，否则就是不理解题意，思维模式僵化。因此我们可以回答：“第一，在途中我会做好通知和汇报相关的工作。第一时间按照应急预案要求，通知消防、公安、应急、卫健等部门赶赴现场，进行紧急处置，由于社区居委会对现场比较熟悉，也要通知社区居委会；同时，抓紧汇报领导和上级相关部门，确保领导和上级部门掌握情况；在途中要和举报群众随时保持联系，在到达现场前能随时掌握现场情况。”虽然内容基本相同，但入题的细节上应该精准掌握。在当下，很多应急应变类题目当中会刻意设定特殊条件，这也是反模板化的一个机关设置，各位考生应当注意。

二是答题不细，回答过程形式大于内容的问题。工作实务类题目比较有代表性的题型是组织计划类和应急应变类，这两类题目容易陷入模式化怪圈。但值得注意的是，模式化并不是说所有的套路模板都不对、都不学、都不用，因为套路模板是我们夯实基础的重要内容。关键问题就是，我们使用模板答题也罢，自由发散答题也罢，都必须重视答题内容，这也是结构化面试的重中之重，也是应急应变类题目的重中之重。有些同学在练习答题过程中讲究形式对仗工整、标题引人入胜，这些都是非常值得肯定的。但我们绝不能舍本逐末，片面的注重形式，导致答题如同记流水账一般。因此，内容一定要契合题目、契合题意，力求做到形式与内容并重，避免形式大于内容。

还是以上题为例：如果我们流于形式，就会答出“在现场，我会第一时间抢救群众生命，积极解救被围困的群众，避免群众围观，查找事故发生的原因，积极对外公布情况”等类似的粗线条表述。要想充实答题内容，让作答有血有肉，就要详细的表述自己具体的做法以及做法的具体原因。当然要抓住重点，不能长篇大论。比如刚才的表述可以改为“到达现场后，我会立即进行现场的人员部署安排。协助医护人员抓紧救治现场受伤群众，并转移附近医院；请消防救援人员营救受困群众，避免更多群众伤亡；请公安维持好现场秩序，疏散附近群众，避免踩踏。现场基本处理完成后，我会将事故发生的原因及处置情况及时对外公布，避免舆情被动，谣言满天飞。”也就是说，要想作答更饱满充实，必须将自己现场的人员摆布、处置流程进行明确表述，绝不能泛泛而谈，没有临境感。徒有形式的作答会让考官感觉你像是在背课文，没有应急处置的能力和经验。

三是结尾不深，没有从根本上解决隐患的问题。作答应急应变类题目的重点和精华，习近平总书记已经明确的告诉我们了。“年轻干部要提高应急处突能力。预判风险是防范风险的前提，把握风险走向是谋求战略主动的关键。要增强风险意识，下好先手棋、打好主动仗，做好随时应对各种风险挑战的准备。要努力成为所在工作领域的行家里手，不断提高应急处突的见识和胆识，对可能发生的各种风险挑战，要做到心中有数、分类施策、精准拆弹，有效掌控局势、化解危机。要紧密结合应对风险实践，查找工作和体制机制上的漏洞，及时予以完善。”其中最后一句为我们作答应急应变类题目提供了非常好的建议和参考，即查找体制机制漏洞，及时予以完善。很多同学在作答应急应变类题目结尾时，往往局限于宣传总结，汇报领导，形成建议，提供参考。这种作答往往过于泛化且没有针对性，不是一个好的选择。

还是以上题为例：如果我们泛泛而谈，那我们就会这样作答，“最后，我会结合这次天然气泄漏爆炸工作处置情况及时进行总结，形成一份调查报告，提供给领导参考借鉴。同时，我会加大宣传力度，利用单位官网等宣传媒介，进行宣传，提高辖区群众的天然气用气安全意识，防止此类事件再次发生。”这种作答虽然可用，但与解决实际问题的距离有点远，而且这是大部分考生常用作答方式，不具备差异性。我们可以按照查找体制机制漏洞，形成长效机制的思维作答，比如“最后，在此次事故处理完成后，我会组织天然气公司、应急部门、安监部门组成联合小组，对辖区内天然气安全情况进行系统排查，同步对辖区内天然气设备使用及老化情况进行排查检修。在排查过程中要注意用气常识的宣传，增强辖区群众的天然气用气安全意识，全方位的消除辖区天然气安全隐患。在单位内部我也会召开一个安全隐患整治思想动员会议，强调责任重于泰山，绷紧大家的安全责任弦，从监管上避免再次发生此类事故。”这种作答涉及到题中发生问题的根本原因，就显得深思熟虑，作答厚重，体现出较为深厚的应急应变工作经验。

在应急应变类题目实际的练习中，还会存在一些其他不同情况的问题。问题千万条，原则第一条，那就是一定要解决实际问题。现场处置到位与否是考察解决现场应急问题的能力，后续处置到位与否是考察有没有长远的眼光和思维解决问题的能力。因此，抓住应急应变类题目的根本属性，方可在作答此类题目中处于不败之地。