【面试题本】
谈一谈近两年工作中遇到的一个困难的事情，你是如何克服的?
【思路点拨】
这道题目是自我认知类题型。遇到最大的困难，可以举个具体的事例，用组织协调内容加以解决或者应急应变类；也可以笼统的谈一个大的困难，然后具体的从哪几方面怎么克服。
【作答参考】
领导干部在面临困难险阻时，当冲锋在前，勇于担当。邓小平同志曾经指出：“没有一点闯的精神，没有一点‘冒’的精神，没有一股气呀、劲呀，就走不出一条好路，走不出一条新路，就干不出新的事业。工作中难免会遇到各种各样的矛盾和问题。有矛盾、有问题并不可怕，可怕的是不敢直面矛盾、不敢解决棘手问题。
还记得刚参加工作那会，我是村干部，村企业造成环境污染，邻村来闹事，本村委员会也没有统一意见，引来记者采访，面对这些情况，我是从以下几方面解决的：
第一，热情接待。我安排工作人员先接待一下邻村的人员，自己先做好对记者的接待工作，请记者出示他的记者证，确认记者的身份，同时感谢记者对本村工作的关注，记者说明本村对于环保工作的重视和所采取的防范措施；告知记者将会针对污染问题展开深入调査，在记者时间和其他条件允许的情况下，邀请他加入调查的工作之中，更确保对此次工作的全面监督。
第二，召开会议。我当时紧急召开了村委员会议，向村委会的领导班子说明现在事态的严重性，请大家能够提高对该工作的重视程度，并且结合国家的《环保法》以及本地对环保的有关规定，针对调查方向、调查方式、处理办法进行商榷并抓紧时间达成一致；对于有重大异议的，我也会结合实际情况和上级要求，及时定夺，明确工作思路和工作方向，抓紧时间展开工作
第三，承诺调查。我向邻村的工作人员和村民表明身份，说明情况，承诺暂停村企生产，开展详细调查并及时予以回复，在事情还没有调查清楚前，希望大家保持理智，请邻村选出代表，来与我们进一步沟通，并且详细记录了邻村代表反映的情况：同时，请求有关部门的支援，将所掌握的情况报告给环保部门和检验部门，请环保部门展开调查，针对现在我村企业的污染情况、污染源进行调查，实地考察邻村的污染具体表现，分析水质和地质情况，比对污染源，找到其中的问题和关联性所在；并且适时倾听一下记者的想法，保证对记者意见的及时关注。
第四，解决处理。经过调查发现邻村的污染与我村并无直接关系，我把环保和检测部门出具的检测证明反馈给邻村，向他们做好了解释说明，希望他们今后能够继续监督我们的工作；同时，将专业部门提供的处理污染的方法及时实施，对污染企业及时关停整顿，保证了本村的生态环境。
第五，反思整改。通过这件事情，一直警醒着我。在今后的工作中，我一直加强环保宣传，增强企业和村民的环保意识，制定完善的企业生产规范，严格生产流程，促进经济与环境协调发展。
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