【导语】
陌生人社会是现代经济发展而产生的一种社会现象。经济的高速发展、人们的紧张工作和生活导致都市里较近生活圈的人们之间互不关心。与传统社会的“熟人社会”概念相对。陌生人社会暴露出的种种问题屡见报端，面试中我们可以从哪些地方下手呢？
【陌生人社会乱象】
人与人之间的不信任增加了社会运行的成本，也让人的情绪变得负面。一方面对陌生人处处提防，另一方面抱怨“人性冷漠”；一方面指责他人“麻木不仁”，另一方面又提醒亲人朋友遇事少“出头”。
【热点事件】
《成都商报》报道，7月23日，突降暴雨，赵女士被大雨“拦截”在地铁口，一名环卫工人冒雨跑来，热情地将手中的雨伞和雨衣塞给大家，却被大家“拒收”。事实证明，环卫工人原本是好心送雨伞和雨衣，却被误认为是卖伞的。事情已过去了几天，但成都市民赵女士仍然为自己当初的行为感到自责和愧疚。
“好心送雨伞被拒”，看似是偶然现象，实际却反映了一种社会问题。武汉某税务工作人员电话通知中奖的邹女士来领奖，却被怀疑是骗子；七旬老太不知钱包遗失，误将联系自己的昆明民警认作骗子；有好心爷爷看到四五岁男孩在路边哭，便送孩子回家，却被男孩父亲误以为是“人贩子”等等。这些事件都折射出人与人之间缺乏应有的信任，社会信任危机四伏，“陌生人社会”亟待破解。
【小心驶得万年船】
时下各种骗财、骗色、骗人的事件不少，人们的防范意识也在增强。当人人都奉行“防人之心不可无”时，有陌生人送来雨伞、雨衣，谁敢相信呢？特别是“彭宇案”“许云鹤案”“吴俊东案”等被报道后，人们越发谨慎小心，因为不怕一万，只怕万一，万一自己助人为乐却反受欺害呢？万一对方的热心帮助是趁火打劫呢？
【理论延伸】
“托马斯定理”：如果人们把某个情境定义为真实的，并按这一情境去行动，那么其结果必将是真实的。
而今原本是“熟人社会”，却被误认为是“陌生人社会”，人们怎么敢收陌生人送来的雨伞、雨衣？殊不知，美国知名学者弗里德曼描述“陌生人社会”时说，“走在大街上，陌生人保护我们，如警察”。看来，即使是处在陌生人社会，也并不等于人性冷漠。
【大胆求证】
面对陌生人，我们在提防的同时，不妨多试探性地证实，多往好的方面想一想，多给对方一点信任与爱心，以免冤枉“热心肠”。“陌生人社会”增加了人与人的交往成本，需要重构社会信任。有关部门理应建立健全诚信教育机制，经常性开展诚信宣传教育，让诚信宣传教育进社区、进小区、进课堂，使“有信者荣，无信者忧，失信者耻”。如此，我们这个社会才会少一些陌生人，多一些熟人；少一些冰冷，多一些温暖。
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