01妥协艺术
妥协是寻找最大公约数的过程，而不是追求最小公倍数。古今中外的成功者，很多是炉火纯青的妥协高手。妥协之高在于其间的分寸感，多之软弱，少之莽撞，都不可取。
02善意待人
批评的底色一定是由衷的善意。你要相信别有用心只是个别现象，他们比你还纠结。你还要包容你打心眼里看不上的人，这样的人，你也要期待他好。
03学会说话
不管多大的领导干部，说话时千万别只讲道理。大道理谁都懂，关键是你怎么深入浅出地表达。在这里，浅入浅出还好，深入深出凑合，最忌讳的是浅入深出。
04化繁为简
事情很简单，往往是被你自己弄得复杂了。“删繁就简三秋树”，这个时候，你必须直奔主题。明白你最想要的，弄清你必须达到的。
05抑制冲动
千万别发飙，千万别疯狂。停一停，等一等。你这时冲动，一准错。冷静，是一个领导者最基本的素质。
06钱非万能
钱能解决一定的问题，解决问题最终肯定不能指望钱。钱多了不是好事，往往会走向你期望的反面。
07敢于担当
该你站出来时，别犹豫。宁折不弯是英雄，能伸能屈亦是英雄。
08扪心自问
把一个单位弄好了，为了事业，为了员工，最重要的是为了你自己。
检验你是否把单位弄好了的其中一个标准：你在其中是否快乐。
09进人用人
对那些靠个人奋斗而谋生的人，你要怀有十二分的尊重。
用人之道在于适合，不要盯着他不能干什么，要看到他能干什么。对年轻人，看准了，大胆提拔。
10
适度威严
学会“呱嗒脸”，是一个领导的必修课。你要知道，当你软弱的时候，当你没有主意的时候，当你怨天尤人的时候，会丧失自己的风度。威严要适度，不能让人退避三舍。
11立好规矩
一个单位就像一个家，每家都有每家的规矩。立个好规矩，告诉大家，什么是可以做的，什么是必须做好的，什么是可以忽略的，什么是坚决不能做的，这很重要。
12抱有激情
激情不是冲动，激情和冷静是处事的两种状态。激情的背后是热爱。遇到激情，是你的幸运。有多少人一辈子不知激情为何物，这是一种悲哀。
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