材料1：营商环境，习近平总书记高度重视营商环境建设，多次强调“营造国际一流营商环境”“加快转变政府职能，培育市场化法治化国际化营商环境”。杭州市认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，紧抓国家首批营商环境创新试点城市建设机遇，对标世行标准和国际惯例，对表先进城市最佳实践，在全面落实国家101项试点任务基础上，充分发挥数字化改革引领撬动作用，创新推出52项165条地方特色改革举措，促进有效市场、有为政府更好结合，实现以更优营商环境推动经济高质量发展。
5月30日上午，杭州市营商环境优化提升“一号改革工程”大会召开。浙江省委常委、杭州市委书记刘捷在会上强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于全面深化改革和构建高水平社会主义市场经济体制的重要论述，认真落实全省营商环境优化提升“一号改革工程”大会精神，砥砺舍我其谁的担当意识、永不满足的进取精神，锚定“一直被追赶、无人能超越”的最高标准，全力全面打造效率最高、服务最优、保障最强、氛围最浓、满意度最好的营商环境最优市。
材料2：为了切实减轻企业负担、优化营商环境，从国家到地方各级政府都推出了不少惠企政策，杭州市也出台了很多助力企业的政策, 从金融、社保、租金等方面全方位帮助企业渡过难关。但是，这些政策红利，真的落实到每一家终端企业，特别是小微企业和个体工商户上了吗？
记者随机对杭州市几家中小微企业进行了电话采访，发现对于政府出台的扶持政策、补贴细则，有些企业表示表示享受到了扶持政策，有些企业并不知晓，也未曾享受到。市考评办委托第三方对杭州市446家中小企业，开展了杭州市民营企业政策知晓情况的统计调查。调查的政策涉及9个部门，包括资金补助、政务服务、优化环境等10个政策，综合知晓率仅为47.23%，说明超过半数的企业都不清楚或不知道政策内容。
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