材料：“小电梯，大民生”，某社区加装电梯“烂尾”难题的具体解决思路，围绕涉事电梯加装的合同问题、资金问题、施工问题，由社区牵头、多部门协同，“光组织协调开会就有11次”，想方设法得以让一度停工的电梯投入使用、获得新生。
老建筑加装电梯这个民生课题，具体到每一个子项目都可能是千头万绪，不管哪个环节出了问题，都可能事与愿违、把好事办砸。就以黄埔街丰乐社区的电梯加装来说，前期业主能形成加装电梯合议本身就不容易，但谁承想，在签约电梯公司、如期支付款项后却还能遭遇工程违规转包、项目长时间烂尾的状况。按照现有的法律规范和程序，违规发包导致的合同违规并非没有对应的法律途径解决。前述法律对此的责任界定也明确，涉事主体除了依法承担连带赔偿责任，还将面临没收违法所得、罚款、责令停业整顿、降低资质等级甚至吊销资质证书等法律追究。监管执法介入的程序并不复杂，责任厘清和追究也同样可以按部就班。
但一具体到最真实的个案，一方面是涉事公司以自身陷入经济危机为由“摆烂”、拒绝额外赔偿，同时也要充分考虑到，“走法律途径，业主肯定等不了”。经由法律途径解决纠纷是社会规则体系中的底线设置，但这条路径本身也存在着司法成本、诉讼效率等一系列难以避免的现实问题。更何况，实际施工方负责人涉嫌挪用项目资金的更严重法律责任，以及相应的资金追讨，也是一个必然要推进但权利人更“等不起”的冗长法律程序。
分析问题、厘清责任是容易的，但真正从个案问题出发，化解市民的急难愁盼，可能就没那么容易条分缕析。正如此番丰乐社区电梯加装的“收尾”工作，社区迎难而上牵头的多部门协同，就显得尤为可贵。
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