人际关系(解决篇)——被“坑”了
辰思者:在遴选面试题中,人际关系类一般会涉及3—5个维度。在识别人际关系后,一般要在处理原则的基础上,结合实际分别从主客观去分类找原因、提对策,特别要注意“避坑”。
【常用原因】
主、客观(内、外因)一般包括:思想认识、能力水平、创新措施、人际关系…,3点即可。
【常考对策】
1.摆正位置(客观公正)——深入了解——调整方式——寻求帮助——总结经验。
2.安抚情绪——经验介绍(大与小、快与慢)——鼓励引导。
3.“四态”分析法(放平心态——调低姿态——保持状态——坚持常态)
【避坑】
什么情况下规避陷阱?题目中的你主观因素造成了不良后果。例如:
你和同事共同参加了一项重要任务,工作中你积极肯干。事后,同事评上了先进,你没有评上,你心里有情绪,工作提不起精神,你会如何调整?
解析:规避陷阱(你心里有情绪),说自己要接地气(同事、领导加佐证)——祝贺同事——分析不足——加强学习——摆正观念。