题目:国内某500强企业董事长来武洽谈项目,市委办安排你负责协调安排相关事宜,你会怎么做?
思路点拨
本题属于组织协调类题目中的接待类题目,这类题目重点要做好的一是事前的准备,包括对接被接待方了解详细情况。二是事中的接待,重点围绕衣食住行保和工作做好合理安排。三是事后的对接反馈和总结汇报等。本题要注意做好工作的对接和衔接,不能只注重接待过程,忽略了工作上的对接安排。
答案解析
细节决定成败,责任胜于能力一一这是我始终坚持的处事原则。对于洽谈项目的负责协调人,我将时时处处以“洽谈工作”为中心, 做好周密计划,围绕中心安排行程,从人员接持、会务洽谈、参观考察、资料并备等,全面落实,做到热情周到、张弛有度、节俭高效、有礼有节,确保完成任务。
首先,做好沟通衔接,了解具体情况。主动与对方取得联系,掌握本次来访的详细情况,包括该企业背景、经营现状、企业文化理念、发展规划、此次行程安排,来访人员,主要洽谈项目内容等,以便合理安排我方企业及政府领导陪同。
其次,成立领导小组,起草接待方案。组建接待小组,明确分工,做好后勤保障, 安排好车辆、食宿、规划好行程等,形成接待方案报主管领导审阅,同时制定相关的应急预案。
再次,做好全程接待,抓好工作落实。一是抓好洽谈人员与服务人员的落实,确保热情、周到、细致接待,洽谈工作有序进行。二是抓好实地参观考察的安排,做到行往有序,衔接紧密。三是做好本地特色的推介工作,可以介绍本地情况及我方企业发展现状, 宣传我方名片,学习借鉴他方先进经验,互通有无,力争实现除洽谈项目以外的更广阔的合作。
最后,做好送宾工作,及时总结经验。接待工作结束后将来宾热情送离我市并做好洽谈的后续工作。如果洽谈成功或者需要进一步磋商,我们都要根据工作需要进行更详细的共同策划,抓好下一步工作落实。如果洽谈不顺利,合作意向不明显,我方也要通过这次洽谈给对方留下真诚合作的印象, 并将保持友好沟通,适时将我市招商引资的最新政策动态向对方通报以促成后续的合作机会,最后形成书面材料向领导汇报有关情况,及时总结经验,为今后工作积累素材,打下基础。