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你到了一个新单位,领导让你开展一项对外接待工作,结果你工作出错被领导批评,你怎么办?

2021-11-10| 来源:北辰遴选

题目:

你到了一个新单位,领导让你开展一项对外接待工作,结果你工作出错被领导批评,你怎么办?

思路点拨:

本题属于人际关系类题目,要围绕矛盾点进行分类施策合理化解,本题重点要处理的矛盾是接待工作出错受到领导批评,要结合矛盾点合理假设没有完成好接待工作的原因,然后提出对应对策即可,要突出反思之心和对未来的工作提升。

答案解析:

作为一名新入职的工作人员,一定要积极学习,主动请教,让自己尽快熟悉工作,履行岗位职责,赢得领导和同事的信任。领导的批评也是为了让我们获得更好的进步,我会本着加强反思,积极整改的原则进行化解。

首先,诚恳道歉,反思自身。我会找到领导,态度诚恳地承认错误,并做出承诺今后不会再犯类似的错误。然后我会认真反思自身在工作过程中存在的问题,是因为新到单位,对接待的流程不了解,是因为在接待过程中不认真不细致安排的接待工作有遗漏,还是在与对方对接的过程中有言语不当造成了被接待方的不满,总之,我会认真深入的查找自身问题。

其次,端正心态,认真整改。我要认真听取领导的批评,吸收身边同事的意见,及时调整工作思路,转变工作方式,不断提高工作效率,我会加强对于接待工作流程的学习,加强跟身边有经验的同事多请教学习,学习同事处事待人的方式和方法,同时进一步端正工作态度,以严谨认真细致的态度对待每一项工作,我也会经常跟领导请教,加强与领导的沟通交流,请领导在工作上给予指点。

最后,主动承担,加强实践。作为新人,我也要发挥担当精神,主动承担,通过实际工作的实践和锻炼,迅速熟悉工作流程,尽快进入角色。作为新人,我也要戒除“等、靠、要”思想,及时反思,加强交流,以自己的干劲活跃单位的氛围,赢得领导和同事的认可。

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