题目:
做好办文和办事是每一个公职人员应具备的基本功。但是在一次办事活动中,会议前有材料丢失怎么办?
思路点拨:
这是一道应急应变题,考查识别危机、解决问题的能力。答题时注重把握依法依规,有序处理,统筹全面,合理假设的原则。题目中是有小小的“陷阱”的,考生在答题时可先“跳坑”,首先表态自己在日常工作中一贯严谨细致,不会出现题目中的情况,然后再展开对题目的作答。
答案解析:
办文办会办事是公职人员必备的基本素养。我在日常工作中时刻告诫自己要怀揣一颗责任心、谨慎心和细心,凡事尽己所能做好统筹谋划和组织实施,尚未出现过题目中这样的突发状况。但如若工作中出现了意料之外的事情,我也将告诉自己沉着冷静,迅速应变,妥善处理。针对题目中问题,我会按照以下步骤进行,力求将负面影响降到最低。
第一、尽快查找材料。将丢失材料的名称、样式告知其他会务组成员及会场服务人员,人多力量大,请大家帮助寻找。同时自己要认真回忆是否放置在会场其他角落。若在会场仔细查找后仍未找到,马上考虑另寻他法。
第二、多方实施补救。首先迅速联系留守单位的工作人员,在时间宽裕的前提下,请其重新出一套资料送过来。若单位距离会场较远,无法及时送达,也可以请其在我的电脑上找一下资料的电子档,通过网上传递过来,在会场或周边进行打印。若没有文件的电子材料,要分析材料的重要性,看是否会影响会议正常召开。若只是会后发放给参会人员的资料包,则与未领取资料的参会人员及时致歉,说明情况会在会后将相关资料及时送交给他;若文件很重要,则要及时向领导承认错误,请示领导并做好后续的补救措施。可以与主持人沟通,对会议议程进行调整,争取最多时间对材料的核心要点进行梳理和重新撰写,保障会议效果不受大的影响。
第三、事后反思总结。事后要对此次事件进行一个系统梳理,反思漏洞与不足,明确下一步完善方向和改进思路,并向领导详细汇报。在以后工作中,也要尽全力做好每个环节,准备工作一定要足,检查环节一定要细,应急预案一定要有,把领导交办的任何一件事做好做细做实。