题目:近日,中国消费者协会发布的报告显示,2021年度城市消费者满意度总体水平良好,消费者满意度测评结果连续四年稳步提升。与此同时,“3·15”晚会曝光的土坑酸菜、医美培训乱象等乱象,反映消费环境仍需提升。请你谈谈如何营造放心的消费环境。
【参考作答】
尊敬的各位考官,下面我来谈谈对营造放心消费环境的理解。
(背景入题)
近年来,各地都在通过创建安全消费承诺单位、线下无理由退货承诺店等活动,让消费者的安全权益得到了切实保障。但随着人们生活水平的日益提升,群众的消费也从过去的“有没有”转变到“好不好”,对消费品的品质要求变得更高。
(谈意义)
消费,是人民群众的生活所需,也是“幸福指数”的直接体现,更是拉动经济发展的“三驾马车”之一,优化消费环境与提升营商环境一样,都是城市“软实力”的重要方面。
(提对策)
要推动高质量发展,形成积极健康、可持续的增长,就必须大力营造放心、安心、舒心的消费环境。
一要打造放心消费环境,让消费者吃下“定心丸”。要把优化消费环境放在突出位置,从消费环境、质量水平、服务水平以及消费维权等多方面聚焦发力,塑造宽松准入环境,持续优化消费环境,打造放心消费城市,推动形成公平有序、安全放心的市场消费环境,不断提升人民群众在消费领域的获得感。
二要打造安心消费环境,让消费者更有“安全感”。要紧紧围绕安全消费环境打造,以商场、超市、市场、网络交易平台等消费环节经营者为重点,引导企业健全诚信机制,安全承诺制度,规范价格行为,履行主体责任,不断提升消费环境的安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度。
三要打造舒心消费环境,让消费者维权“有保障”。一方面,要把高质量供给与提高人民生活品质相结合,把诚信消费作为打造舒心消费环境的“生命线”来抓,做到价格上合理、品质上过硬、服务上周到。另一方面,要进一步加强行政调解与行政执法衔接,提升行政保护效能,为促进消费纠纷多元化解、经营者侵权违法行为的及时查处提供制度支撑,推动消费环境更加规范有序、消费市场更加健康发展。
(结尾升华)
消费是经济增长的持久动力,而消费环境是城市形象所在,也是民生福祉所系。我们要以“3·15”为契机,持续打造一个诚信、安全、公平的消费环境,让优质的消费环境激活经济高质量发展和民生幸福的“一池春水”。
以上就是我对这道题目的理解,谢谢各位考官。