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小王因为工作原因未能休假,产生抱怨情绪,你是单位负责人怎么处理?

2022-05-13| 来源:北辰遴选

题目:

小王因为工作原因未能休假,产生抱怨情绪,你是单位负责人怎么处理?

思路点拨:

这是一道人际关系题,考察的是具体工作中面临多重矛盾,考生分析解决问题和完成工作任务的能力。基本解题思路是先审“场景、身份、矛盾”,迅速抓住解题的关键信息;然后针对矛盾,合理假设各种原因,对症施策,最后矛盾解决,总结反思,查漏补缺,形成经验。

答案解析:

关心下属,维护下属的利益既是我的工作出发点,也是维护团队凝聚力的关键。假如出现资料中的问题,作为负责人我一定会迅速行动,具体措施如下:

一是主动对接,让小王感受组织温暖。我会立即将小王喊到办公室进行沟通,向他表示他最近很辛苦,取得成绩很不错,作为组织我们是认可的。同时,我也会告知他此次工作的重要性,我们必须严格按照时间节点高质量完成才能实现完成组织的信任。希望小王能够以工作为重,继续坚持。

二是分类施策,让小王消化不良情绪。我会了解小王希望休假的原因,如果是因为家里有着急处理的事情,必须要休假,我会立即安排小王休假,如果需要单位介入帮忙的话,我也会居中协调;如果是小王家里临时有事,我会给他时间,然后让他回家抓紧处理。如果确实是没办法继续工作,我会让他做好工作交接之后,立即休假。

三是做好总结,加强单位体制机制建设。作为负责人我一定做好反思,以小见大,全面做好单位的体制机制建设。完善人员统筹,员工关怀,员工调休等工作,用良性机制推进单位规范化和制度化建设。

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