题目:近日,国家市场监管总局发布《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》),拟从盲盒从业者的经营宗旨、范围、内容、方式等多方面细化要求,对盲盒销售的销售形式和对象等方面作出严格规定,引导盲盒行业脱离混乱、走上正轨。请你谈谈对盲盒乱象的治理建议。
【参考作答】
尊敬的各位考官,下面我来谈谈对盲盒乱象的治理建议。
(背景入题)
近年来,盲盒作为一个新事物受到很多消费者特别是年轻人的追捧,考古盲盒、文具盲盒、美妆盲盒、零食盲盒等“盲盒热”的商业模式也迅速产生,一时间,似乎“万物皆可盲盒”。然而,随着“盲盒热”的持续攀升,一些诸如“盲盒诱导食品过度消费”“活体宠物盲盒”“无人认领行李箱被当盲盒售卖”等盲盒乱象也频频发生,在误导消费者“野蛮消费”的同时,也给造成社会风气造成了不良影响。
(提对策)
《意见稿》的提出,为野蛮生长的“盲盒经济”敲响了警钟,为头脑发热的从业者送上了一服“清醒剂”。
首先,政府主管部门要营造健康的市场环境。针对利用“盲盒”违法经营等行为,司法、立法、监管等多部门要主动出击、担当作为,维护起健康合法的市场大环境。一方面,要及时启动立法程序,建立健全盲盒行业相关法律体系,补齐短板、堵住漏洞,立足于保护消费者合法权益、市场经济稳健发展,第一时间表明法律态度,旗帜鲜明地纠正其错误行径,为依法治理提供法律依据,构筑起整治“盲盒乱象”的坚实防线。另一方面,公安、市场监管等部门要加大监督执法力度,依据现行法律,有针对地对其乱象进行清理和规范,广泛受理消费者投诉,及时展开彻查,规范销售行为,积极保护消费者权益,让“盲盒”回归本味。
其次,商家和经营者要守法经营。对于从事盲盒行业的商家、经营者而言,盲盒作为一种新形式的商品和服务,守法合规、诚信经营依然是需要遵循的首要准则。要规范销售盲盒行为,不变相诱导消费者超额消费,依法诚信经营、真诚对待顾客,确保商品的质量信息真实、合法。同时也要积极引导正面、积极的审美趣味,营造向上向好的盲盒营商环境,不断壮大盲盒市场发展。
此外,消费者应理性消费、量力而行。要主动克服“贪念”,认清此种销售方式的本质与危害,不过分沉迷,更不能盲目跟风攀比,从自己的利益出发来做决定,避免支出超过承受能力,或者购买过量造成不必要的浪费。
(结尾升华)
盲盒最大的魅力在于不确定性,但最大的问题也正是不确定性。唯有做到监管到位、商家自律和消费者理性三方平衡,才能为“盲盒”找到最稳妥的打开方式,为消费者保驾护航,开辟“光明道路”,“盲盒热”才能循着健康发展的轨道继续“火”下去。
以上就是我对这道题目的理解,谢谢各位考官。