材料1:L市文家市镇现有622个微网格,担任微网格长党员608名,村民组长和志愿者14名。按照每季联村领导、总支书记遍访微网格长,微网格长遍访联系户和一周一期便民微广播、一月一次民情分析会、一月一张民声回音墙、一季一晒民生实事榜的“每季两走遍、为民四个一”工作方法,镇、村、支、微四级网络运行顺畅,不断织密织牢了疫情防控网、社会治理网、服务群众网,点线精准“落针”,立足实际“绣出”层社会治理新格局。自今年推出“党建+微网格”工作机制以来,文家市镇五神村以“微网格”为单位积极开展“微治理”行动,发动村民通过“微参与”,办理“微实事”,实现村级治理有效。
除按市级要求建立起“镇+村+支+微”四级微网格联络群外,为最大效率发挥联络群的作用,文家市镇颁发微网格长聘书和连心手册,贴好一张微网格连心卡,以图文形式发布“连心六条”,使微网格长服务微网格有方向,切实当好政策法规宣传员、民情信息收集员、稳定和谐促进员、推动发展引领员,做好红色代办和环境评比服务员,避免微网格长任务过重、超负荷履职。同时每周在群内发布两期“微广播”和“红微榜”信息,镇微网格办将便民信息编辑好后以“微广播”的形式发送至微网格群,而微网格长在政策宣讲、扶贫助困、改善环境、矛盾调解、助推发展等方面做的实事则以“红微榜”的形式进行播报宣传。截至目前,已发布微广播十九期,镇村两级红微榜三十一期,保证信息及时有效发布的同时给予微网格长及时的反馈激励。
此外,该镇用好“党建+微网格”平台,推出星火文市·微网格议事活动,每季度确定一个至两个议题,由各村微网格长邀请所联村民参加议事会,村民说问题、提建议、说思路、话发展,形成民情民意的闭环管理机制,大大增加了村民对微网格工作的积极性。为完善基层“微治理”体系建设,文家市镇在微网格议事基础上还创新实行微网格长旁听议事机制,在通过星火文市微网格议事会实现网格意见收集全覆盖同时,依托村两委班子“一周会商”增设微网格议事环节,通过召开“议事会+现场会”的形式,带动微网格长参与方案设计、整改实施等工作。镇级统筹25万元民生微实事资金,出台民生微实事管理办法,给予每位微网格长牵头办理微实事的决定权,帮助解决群众反映的具体困难和问题,促推基层的治理方式由原来的“办单”向“办事”转变,由“解释”向“解决”转变,每个季度评选“十佳微实事”张榜公布。截至目前,开展“星火文市微网格议事”89场次,收集问题和建议896个,现已有420余名微网格长参与旁听议事。
为了让微网格议事会实现长效运行,文家市镇还构建了“收集—处理—反馈”机制。收集到的意见和建议将进行分类,现场答复类当场解决或3个工作日给予答复,易办理的事项15个工作日之内办好或做好答复。对于综合性难办的事项则由村级和联村组长商议拿出办理计划,审核后上交镇微网格管理中心,对于拟办理和已办理事项在村级公示栏和微网格联络里张榜公示。镇微网格管理中心也将随机抽查事项办理情况,确保议事会有实效、乡村治理落到实处。目前已解决办理民生微实事212个。