情景模拟类题目是结构化面试当中普通的特殊题型。为什么叫普通的特殊题型呢?普通之处在于它属于正常的结构化面试的六大类题型之一,考察频率相对较高;而特殊之处在于情景模拟类题目经常与人际关系类、应急应变类、综合分析类题目交叉考察。因此,情景模拟本身的最大特点不在于如何找到答题的方法,关键是要找到答题的模式和答题的感觉。在实际的面试备考过程中,考生在情景模拟类题目中出现两极分化的情况。一部分考生看到情景模拟就会跃跃欲试,期待大展拳脚;另外一部分考生看到情景模拟就会愁眉苦脸,感觉一筹莫展。我们结合考生在备考中存在的几个常见问题,逐一剖析,为考生充分掌握情景模拟类题目提供借鉴参考。
一、逻辑结构混乱,模拟过程中出现循环往复的问题。无论是哪一类题型,都讲究逻辑思维清晰,层次错落有致。由于情景模拟类题目的特殊性质,部分考生在实际备考中会放弃搭建逻辑结构,直接按照自身对于整个情景的把握进行答题,这种答题方式是没有问题的。但我们要注意的是,面试学习的目的是为了建立一套整体的应对该类题型的答题方法,入情入景式的答题方法的确是我们回答情景模拟类题目最直接、最简单的方法。但是在有些题目中,由于题干设置情景过于简单,会导致我们在情景模拟时出现无话可说的情况,无话可说就会导致逻辑结构混乱,说来说去还是那一点点事情,无法拓展答题内容。这有点类似于题干较短的综合分析类题目。因此,我们在情景模拟过程中除了要入情入景外,还要把握答题的内在逻辑结构。
比如说,由于你的工作出现失误,被李处长批评,并且和李处长发生顶撞,事后你非常后悔,请模拟下怎么向领导道歉?
如果我们单纯的入情入景去作答这道题目,可能会出现循环道歉表态、前言不搭后语的问题。那如果我们既入情入景,又能理出一条简单的答题逻辑线,那在作答上就会娓娓道来,让考官感觉思维清晰。比如我们遵循这样一条基本的逻辑线:向李处长道歉→找自己失态的理由→谈这次工作的认识→向李处长表态。有了这样一个基本的逻辑结构,在模拟时就会顺畅很多,也会避免逻辑结构混乱和循环往复的情况发生。这也就是我们所说的内在的逻辑结构的重要性。
二、存在畏难情绪,遇到演讲类题目打退堂鼓的问题。即兴演讲非常考验一个人的表达能力,表达的难度相对于其他题型来说相对高一些。因此,在实际的面试备考过程中,大部分同学对于演讲类题目是排斥的,总感觉考到的可能性比较小,因此不愿意花时间去研究学习演讲类题目,存在畏难情绪。其实演讲类题目的确不需要花费过多的时间去练习(个别演讲类题目常考地区除外),但我们依然要克服心理障碍,踏踏实实的练习,并且掌握其中的规律。这是因为我们面试学习的目的就是消除盲区、补足短板,既然演讲类是我们的短板,我们就必须克服它。这样会对我们面试自信心的树立和提升有很大的帮助。所以,答好演讲类题目的第一步,就是大胆张嘴练习。另外,从演讲类题目的练习技巧来看,有很多。常用的练习技巧漠驰老师写过一篇《即兴演讲如何讲》,对标题的使用进行了详细的分析。对演讲类题目来说,标题至关重要,后续的内容其实类似于综合分析,支撑标题观点即可,建议大家有时间研究一下漠驰老师的教研文章。
从演讲类题目的总体把握来看,要抓住三个关键要素:大小标题、支撑内容、开头结尾。大小标题讲究对仗工整,但不建议过度复杂。从结构化面试的角度来看,宜简不宜繁,有一个简单的语句结构即可,切莫自己制造困难,自己为难自己。支撑内容可以以论述的方式、举例的方式、引用名言警句的方式进行作答,如果能以排比提升气势效果更佳。但不要过度复杂,影响流畅度。开头结尾讲究呼吁性,最好有名言警句进行提升,比如引用总书记的经典言论进行结尾,是一个非常好的选择。总而言之,作为演讲类题目,既要敢说,又要注意演讲类题目的主要特点:气势为上,内容次之,二者皆具最佳。
三、现场模拟生硬,没有模拟感或者模拟过度的问题。现场模拟之所以特殊,就是因为它的答题形式别具一格。一方面,模拟生硬,答题不够灵活是考生练习过程中存在的一个较为明显的问题。有些考生在现场模拟时没有情景感和生活感,过多的分析题目中的问题,没有用情景模拟的答题方式去作答,这势必不符合答题的要求。甚至有的考生直接按照综合分析题的答题模式进行作答,这是绝对不可以的。情景模拟类题目考察的就是考生在实际的工作中如何通过沟通交流解决实际问题,进而通过这种方式识别考生的性格特质,这是情景模拟类题目设定的初衷,决不可背道而驰。
另外一方面是模拟过度的问题。有的考生过多的使用了一些修饰技巧,影响情景模拟的连贯性,让考官听得云里雾里。比如说,我们都听过单口相声,演员会一人分饰多个角色,有些同学就会把这个方法用到情景模拟中来。这种方法是存在很大问题的,因为单口相声时间很长,可以有充足的时间去营造现场氛围,修饰角色,表达主题。但我们的情景模拟只有3分钟的时间去对整个问题进行系统的表述解决。如果我们再对自己之外的人进行角色设定和语言假想,现场模拟的效果势必会大打折扣。因此,我们在实际的情景模拟作答过程中一定要精炼,把自己需要表达的意思整体的、系统的、连贯的表达出来即可,切莫假想有人在说话,这样既浪费了答题时间,又会使你的表达效果大打折扣。最关键的是,你设定的角色在说什么,只有你自己知道,考官是不知道的。所以,一定要尽量避免模拟过度的问题。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。情景模拟类题目非常特殊,也非常重要。在实际的面试备考过程中,决不可忽视,更不可碰运气。只有实打实的练习掌握,才能在面试中立于不败之地。