习近平总书记强调,各级领导干部在工作中要有“时时放心不下”的责任感。党办工作责任重大、千头万绪,容不得半点马虎,更需要党办人养成“时时放心不下”的习惯。
一、再看一次
看有没有错漏。一份材料文稿无论检查过多少次,出手前都要再看一次,看有没有错印漏页、有没有错别字、字体格式是否规范标准、重要表述是否准确无误等。
看有没有夹带。这种夹带分为两种:一种是有形的夹带,看材料文稿中是不是有毫无关联、不明来由的纸张或便签混入;另一种是无形的夹带,如有的单位绕过正常发文程序,以“简报”“专报”等形式向领导请示,甚至夹带“私货”,如果一送了之,就有可能出现重大失误。
看有没有前后矛盾。这种矛盾更多的是材料文稿中的表述、数据等前后不一致问题。比如,有的材料中一会儿用阿拉伯数字“2000万元”,一会儿用汉字数字“两千万元”;有的前文明确了某项工作要在“6月底前全面结束”,后文又单独强调要在“上半年全面总结”,明显前后不一致。
二、再问一句
要听清楚细节。领导交办任务时,要全神贯注地听,不放过任何一个细节,听清任务的时间、地点、相关人等信息;如果领导没有明确交代或者自己没有听清楚,可以根据工作需要,逐项向领导请示,确保没有遗漏。
要领会好意图。在听的过程中,不仅要“听话”,更要“听音”;不能领导说这个、脑子里想那个,不能只带耳朵不上心;若领导意图没有吃透,可以采用恰当的方式问明白。
要把握住关键。在准确领会领导意图后,就需要对整个任务进行深入分析,找出关键要害,联系工作实际,提出合理建议,请示是否可行,真正起到参谋助手的作用。
三、再记一笔
工作要求要记下来。有的同志只带双耳旁听会议、只带双腿随同调研、只带双眼开展督查,会议要求、领导讲话左耳进右耳出,任务没记清、要求没记住,严重影响工作开展。有时候领导可能在走廊、在食堂、在车上随机交代任务,要养成随身带纸笔的好习惯,笔记本巴掌大小即可,方便随时记录。
工作计划要记下来。要善于列工作计划,可以按照月、周、日的时间跨度,由略到详地罗列安排各项工作。特别是每日的工作计划,在前一天下班前,可以拿一张便签按照轻重缓急罗列清楚,标注关键信息要素,放在案头,抬头可见,日清日结。
工作心得要记下来。要建立工作“错题集”,把出过纰漏的、领导批评过的、做得还不够完美的工作记录下来,分析出错原因,时常翻阅,引以为戒。从事文稿写作的同志,也可以把看到的金句摘抄下来。
四、再过一遍
事前推演。会议、接待、调研等,但凡涉及“现场操作”的工作,每次都是“现场直播”,绝不存在“后期处理”和“再来一次”的机会。所以,必须在事前把情况预想得复杂一些,把预案准备得充足一些,把保障预备得完善一些,确保关键时候不掉链子。
事中纠偏。活动进行过程中,脑袋不能只跟着流程走,必须跑在事情前面。比如一项调研,要提前确认人员、地点、车辆、天气、路况等各类信息,随时掌握变化,一旦出现异常情况,及时启动预案,确保不出差错、应对有序。
事后复盘。一项工作结束后,要及时复盘,想一想哪里做得比较好、哪里还有欠缺、怎样才能更好,归纳总结、堵塞漏洞。
(来源:《秘书工作》,作者单位:江西九江市委办公室)