尊敬的各位领导,同志们:
今年来,全县群众到各级信访部门20批次300人次,同比上升20%,其中到G家信访局走访10批次50人次,同比上升10%;重复访事项20件,还有初次信访事项一次性化解率(14%)、群众参评率(18%)、群众满意率(86%)等指标在全省排名靠后,整个信访维稳工作在全县经济社会各项工作中推进不力、效果不佳,一直打不开局面,牵扯了县W县政F大量精力,拖了全县后腿,我作为县W信访维稳工作分管负责人,有不可推卸的责任,现向大会作检讨。
一是思想重视不够,具体工作过于强调客观,没有将主要精力放在信访工作上,缺乏“啃硬骨头”的韧劲,抱有一定的侥幸心理,思想上存在着全县信访重点人数巨大、不出事就好的误区,认为部分历史遗留问题化解所需资金多、难度大,缺少贴近群众的真心和诚心、将群众当亲人的热心和耐心,没有真正带着感情、带着责任、带着使命去解决好群众急难愁盼问题。二是工作统筹不力,作为分管信访工作的责任人,简单地认为工作调度了、措施就到位了、问题就解决了。特别是在责任体系建设上,没有充分发挥县W分管负责人的ZZ统筹作用,及时督促、提醒、压实各级领导干部信访责任,在大胆统筹、强力推进上力度较弱,造成信访事项化解、重点人员稳控落在空处。三是工作要求不严,没有充分利用好“三到位一处理”和“三到一重”等信访问题化解处置机制和方法,长期将工作重心放在稳控之上,在推动信访积案化解上不具体、不精准,在思想疏导、释法明理、惩戒打击上缺乏力度。同时,在压实责任和追究问责上仍有“老好人”思想,虽然制定了许多机制制度,但是仍然存在督导问责“失之于软、失之于宽”的现象,对干部队伍信访工作失职失责问题追究不够严、压力传导不到位。
下步工作中,我和信访部门一定认真反思,在县W县政F的坚强领导下,严格按照县W书记关于信访“四量”要求深入推进各项工作:一是全力以赴降总量,保持未化解信访事项100件以下。进一步健全完善跟踪闭环管理机制,深入分析今年以来信访融合平台交办信访事项,摸清底数、明确重点、精准施策,形成精准交办、实时跟进、风险预警、介入协调、审核把关的闭环管理全流程处置,切实提升信访事项办理质量。二是全力以赴化存量,确保上级交办重点信访积案按期上报,力争应化尽化、能稳必稳。严格落实县W县政F《关于2024年县级领导干部接访下访工作安排的通知》,把省市领导包案督访、到G家局走访、重点人员等20件积案纳入县级领导包案督访范围,压紧压实包保领导、行业部门、属地乡办职责,深入推动县级领导包案督访与开门接访、行业和属地领导带案下访与主动约访工作,推动信访积案“案结事了”、信访群众“事心双解”。三是全力以赴遏增量,确保矛盾纠纷排查化解率保持在90%以上,每月新增信访事项不超过20件。指导推动12个乡(街道)信访工作联席会议实体化、专业化运行,深入贯彻“三到位一处理”“三到一重”工作方法,用好“乡办吹哨、部门报到”工作机制,加强基层网格员、信访干部联动配合,做到隐患在一线排查、问题在一线化解、稳控在一线落实,推动50%的矛盾纠纷在网格化解、30%的盾纠纷在乡办化解、20%的盾纠纷在县内解决,把信访工作重心从事后处理转移到事前预防上,从源头减少信访事项产生。四是全力以赴防变量,在岁末年初牢牢守住“四个不发生”底线(不发生进京访、不发生群体访、不发生个人极端案事件、不发生重大舆情事件)。常态化运转信访维稳指挥部,充分发挥调度工作机制,盯住10个风险群体(其中近期高风险群体5个:城乡建设领域有3个、征地拆迁领域2个、“两拖欠”领域1个)、100名重点人员的基础上,围绕问题楼盘、土地征收、两拖欠、涉法涉诉等重点领域,再次开展拉网滚动排查,动态更新重点人员名单,严格落实“七个一包保措施”和A类“每日一见面”,B、C类“两日一见面”要求,确保领导、属地和部门责任压实到位,形成目标明确、责任到人、上下联动、齐抓共管的工作局面。
借此机会,我向大会通报一下近期信访维稳治理中的突出风险点:一方面是易进京上访的信访重点人,近期高风险人员有10人涉及方方面面。请各单位、各部门务必举一反三,加大重点人员的排查管控力度,全力将人员吸附在当地,防止人员再次进京滋扰。另一方面是易发生聚集上访的重点群体,一是问题房开群体,近期县信访维稳指挥部共收到关于房地产领域问题线索20条,其中10问题仍是我县进京访最大风险隐患,楼盘涉及群体高度活跃,频繁出现个别越级访或聚集问题。二是征地拆迁群体,近期共收到相关风险信息30条,较为突出的有**小学拆迁问题。三是欠薪欠资群体,较为突出的有**公司欠薪问题,由于协议化解和未化解事项占比较大,若不按时兑付,引发重复访、集体访和进京访风险较大。四是投资受损群体,较为突出的有**农商行爆雷事件,该类群体网上串联频繁,且人数多、分布广、资金量大,化解责任涉及省、市、县多级,稳控难度很高。针对上述群体问题,请相关县领导、属地和行业责任部门务必高度关注,真正落实“一群体一化解稳控方案”要求,全力开展疏导稳控,积极推进化解,确保社会大局持续稳定。
发言完毕。