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第一题 客观题（20道，共20分）
第二题 案例分析（2道，共20分）
问题：1.请概括材料中部门协同存在的问题。150字，10分。
【参考答案（北辰知愿老师）】
一是协同观念未养成。存在临时参与心态，未养成协同习惯，本位主义严重。二是工作流程不顺畅。协作机制却未理顺，权责不明晰，牵头部门“事多权小”。三是协同效率不够高。沟通平台缺失，部门之间人员、信息、资料等难以整合。四是考核机制不健全。沿用传统组织考核体系，考核指标不明确，重结果、轻过程。（145字）
2.请针对问题，写出解决办法。200字，10分。
【参考答案（北辰砚川老师）】
1.转变思想观念。通过岗位培训、业务培训方式转变协同人员思想，提升工作能力，养成协同工作习惯。
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