注意事项:
1.本题全部由主观题构成。考试时限为 180 分钟(可提
前交卷)。本试卷满分为 100 分。
2.监考人员宣布考试开始时,方可开始答题。
3.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名,填涂准 考证号。
4.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。 未按要求作答的,不得分。
5.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将 题本、答题卡和草稿纸都翻过来放在桌上,待监考人员确定数 量无误、允许离开后,方可离开。
* * * 严禁折叠答题卡 * * *
案例一(建议作答 50 分钟)
材料:
A 市拥有丰富的人文和自然景观,近年来受多种有利因素影响,旅游事业蓬勃发展。2019 年春节,据气象部门预计春节期间天气良好,将迎来旅游高峰。为提前预热市场,市县(区)部门联合,政企联动策划, 通过省卫视、通过微信、微博、客户端进行大力宣传,向社会推介A 市旅游线路及产品,各大酒店、娱乐场所、景区等与旅游相关的企业也抓住此次“挖金”的时机,积极筹备、广泛宣传,推出一批春节旅游促销活动。
市委市政府高度重视,要求市文化和旅游局统筹协调,上下部门联动,下发了《关于做好 2019 年春节假日旅游工作的通知》,要求做好2019 年度春节假期的旅游安全和服务保障工作,确保春节假日旅游繁荣、安全、有序。同时,还成立了春节假日值班小组,实行 24 小时值班, 职责如下:节前调研春节旅游市场准备情况,节中及时收集、汇总、核查、汇报当日客流量等旅游数据,处置上报突发事件,节后及时总结报告春节旅游情况。