人际关系（识别篇）——我、您、你、他（她）、他们
辰思者：在日常工作中，我们一般会涉及到五个维度的人际关系。如果以“我”为中心画一个“十”字，对上是“领导”，对下是“下属”，左右是“同事”和“群众”。和不同的人打交道，有不同的称谓，也有不同的要求，我们需要先识别人际关系，并把握相应的交往原则。
【主要原则】
（一）您——与领导的关系：下级服从上级是组织原则，要坚持“原则至上、事业至上、工作至上而不是权力至上”，做到“服从不盲从、尊重而不逢迎、到位不越位、揽事不揽权、争气不争功”（以德感人、以才服人、以绩昭人）
（二）你——与下属的关系：“四多”，即多信任、多鼓励、多关心、多支持。（尽心不偏心、放权不放任）
（三）他（她）——与同事的关系：帮忙不添乱，补台不拆台。
（四）他们——与群众的关系：心、脑、嘴、手、足（以人民为中心、做好人民公仆、以群众满意为第一标准）
（五）我——对自己的要求：“四多”（多学、多看、多思、多干）、“五得”（角色定位“摆得正”、思路想法“行得通”、打开局面“稳得住”、推动工作“担得起”、心胸宽广“放得开”）。
【强调两点】
一、答题时，要注意逻辑顺序，一般会把“我”放最后来进行总结反思。
二、内容上，要以“工作”为主线贯穿其中，任何矛盾的解决最后都要服务于工作。例如：
单位开展党建带团建课题研究，宣传科成员普遍认为课题研究内容全面值得肯定，而团工委则认为题目覆盖面大了不好（研究内容分歧）；宣传科认为该课题研究要有开拓创新性，而团工委课题研究最好以基础为主（研究方法分歧）。由于意见分歧很大，该课题研究被搁置。假设你是该课题主持人，如何解决矛盾？
解析：使用归纳法（矛盾类），即知道（分别了解情况、请教专家学者）——解决（充分沟通、求同存异）——避免（开会确定研究方向、明确分工）。
鄂公网安备 42010602003793号
(登录账号：)
支付宝
微信
.png)
