题目:今年以来,“直播带货”成为热词,负责带货的主播更是成为了人社部公认的9个新职业之一。与此同时,中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告,指出直播带货中的数据流量造假、明星直播的售后服务缺失等问题,网络主播辛巴因为直播带货的燕窝被曝光实为糖水。请你谈谈直播带货行业如何健康发展。
【参考作答】
尊敬的各位考官,下面我谈谈对直播带货的一点思考。
(背景入题)受新冠肺炎疫情影响,依赖线下客源的企业和商家受到影响,而直播带货展现出巨大优势,湖北监利县县长助力网络龙虾销售,仅一个小时直播销售成交突破1200单。直播带货为传统企业开辟了新的营销模式,带动了内需,也促进了经济发展。然而,在野蛮生长、迅速扩张之下,直播行业也面临良莠不齐、缺乏监管而带来的诸多乱象,比如商品质量问题、虚假宣传问题、知识产权问题、售后服务问题,阻碍了直播带货的健康发展,治理这些乱象,需平台、主播、监管部门三方共同发力。
(对策)一是相关部门应加快直播带货法治化监管建设力度。要对虚假的网络宣传、存在侵权行为的互联网销售等行为进行重点打击,依法查处利用互联网销售假冒伪劣商品违法犯罪活动,依法依规处置互联网侵权假冒有害信息。要严格实施《网络直播营销活动行为规范》,制定直播带货的行业法规,实现法律性的硬约束,遏制行业乱象。
二是平台需加强对主播群体的管理和规范。直播平台要严格把关直播内容,提高直播的“门槛”,提高主播的诚信意识和职业素养,同时配合监管单位,对引导交易、虚假宣传等行为进行惩处,严格按照售前、售中以及售后等服务标准,将消费者需求作为发展导向,确保消费者权益。要对数据造假和流量造假严查严打;对“最”字频现的夸大营销广告严格取缔;对“只管卖钱不管售后”的行为严惩不贷,支持消费者维权,倒逼行业净化。
三是主播应担起责任。主播带货必须严格执行《互联网广告管理暂行办法》,在诚信带货、实事求是的情况下,践行服务承诺,以消费者正当权益为依据,与监管部门、平台共同发力,努力为消费群体创造出健康、向上的直播环境,让消费群体放心购买。
(结尾升华)直播带货是互联网经济发展中的新业态,是新旧商业样态混搭融合的产物,既具有传统营销模式的烙印,又有当今电商架构的特色,通过法治化监管,直播带货行业一定能实现健康发展。
以上就是我对这道题目的理解,谢谢各位考官。