面试题本
领导派你到A部门开展工作，但A部门与BC部门关系不融洽，你会怎么处理？ 思路点拨： 本题属于人际关系类题目。基本思路为表态+分析矛盾+解决矛盾。由于人际沟通题是测试考生的情商，因此在表态的时候一定要有阳光心态、大局意识等等。在分析问题时要合理加戏，从不同原因不同主体去找更多的可能性。解决问题的对策要精准直接。对于这道题来说，矛盾点只有一个因此按照表态+分析矛盾+解决矛盾的思路即可。当遇到多个矛盾点时，要根据轻重缓急一一解决。 作答参考 俗话说，相互补台好戏连台，相互拆台一起垮台，领导信任我让我到A部门开展工作，而面对工作中A部门与BC部门关系不融洽的情况，我不会当鸵鸟，视而不见，而是积极沟通努力解决，争取能共同合作，把工作做好。 面对A部门与BC部门的关系不融洽的局面。我会第一时间与A部门的老员工进行沟通,了解矛盾产生的原因，做到心中有数。 如果是由于我个人的行为方式、处事方式有所欠妥，让其他部门有了意见，那么我一定会认真反思，积极改正。争取能够作为一名合格工作者与其他部门协同合作。 如果是由于BC部门与A部门之间有一些历史遗留问题，那么在我会在A部门履职后的第一时间，去拜访BC部门的主任，告诉他们良好的工作开展，必须依靠团队合作，我们作为兄弟部门，不管之前发生了什么都希望能够冰释前嫌，一起合作，我相信BC部门的主任也是大度的领导，有大局意识。 如果是我们部门的员工沟通交流缺乏技巧，在工作时说话的语气语调不注意，让BC部门有了反感情绪。那么我一方面会在部门与员工开会，要求大家在工作时注意方式方法语气语调；另一方面去向BC部门表示歉意，希望能消除隔阂一起工作，我相信大家是对事不对人，在我们改错之后，大家还会乐意与我们合作 在今后的工作中，我在做好自己的工作的同时还会通过加强与其他部门开展学习交流的活动加强协同合作的能力，争取能够将工作做得更好。
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