材料1:林芝市行政审批和便民服务局深入开展“我为群众办实事”活动:以敬民之心 行简政之道。
“进一扇门,办所有事。”林芝市行政审批和便民服务局推行“一站式”集成办理,进驻林芝市政务服务中心单位48家,进驻事项334项,设置窗口70个,对进驻事项已实现进驻事项“只进一扇门”即可办理全部手续,赢得群众频频点赞。
今年以来,林芝市行政审批和便民服务局深入开展“我为群众办实事”活动,全体工作人员秉承“热情、高效、便民”工作初心和使命,持续提高政务服务质量水平,塑造良好窗口服务形象,不断提升人民群众的获得感幸福感和满意度,为林芝市政务改革交出了一份满意的答卷。
家住巴宜区林芝公寓的居民央宗,听说林芝市政务服务中心可以办理各种事项后,就来到这里办理住房公积金贷款事宜。“以前办事必须跑几趟银行,办理好几道手续,有些麻烦。”央宗说,现在到政务服务中心办事,十几分钟就办完了。
林芝市行政审批和便民服务局将今年定为“服务质量提升年”,持续提高政务服务质量水平。今年以来,设置林芝市、巴宜区两级统办窗口。相同部门的市、区两级部门设置为统办窗口,凡涉及市、区两级的进驻事项,都在市区两级统办窗口统一受理、集中办理,有效避免申请人来回跑动,极大方便了群众,提高了办事效率。
林芝市政务服务中心共设置2层办事大厅,按照办理事项不同,分别设置了住房公积金、水电公共服务、社保医保、房地产办证、公安户籍业务5个服务区,为办事企业群众提供“一站式、一条龙”服务,企业群众办理事项更加快捷高效。
同时,为了实现工程建设项目审批“一窗受理”。林芝市住建局、行政审批和便民服务局牵头,联合市发改委、自然资源局、交通运输局等相关单位,设立了“工程建设项目审批综合服务窗口”,实行“一家牵头、并联审批、限时办结”,工程建设项目审批更加迅速。