一、选择题(10道,10分)
二、判断题(10道,10分)
三、材料分析题(共3题)
1、材料背景:(整理补充)
政务服务大厅是政府对外行政审批和行政服务的窗口,也是建设生态文明城市的一扇窗口。通过这扇窗口可以折射反映出一个城市建设服务型政府的水平和机关作风建设的文明程度。实事求是说,过去,某市在行政审批服务方面,不是很规范,部分行政机关存在乱收费,办事效率不高,申请人到有些行政机关办事,简单的行政审批事项要拖1—2个星期,复杂的行政审批事项拖1—2个月,社会上形成一种习惯,一般到行政机关办事都要找熟人。过去,某市在行政审批行政机关集中办公,提高办事效率,政务服务中心建设等方面做了大量努力和工作,但突际效果不是很满意。组建成立政务服务中心,就是要搭建一个平台,目的是为了解决行政审批机关集中办公,办事依法、规范、高效的问题。然而当时政务中心办事大厅,政府花一、两千万在市中心地段买了一层楼,大约1500平方米,大厅设有35个窗口,入驻单位有27家,但是大部分窗口工作人员不能到位,大厅没有建立信息网络系统、办事大厅窗口和进厅单位没有连接信息网络,也没有电子监察系统,监察部门不能对政务大厅各窗口单位办事情况进行有效监督,实际上不能办事,办事还是要到原单位才能办。所以老百姓、企业对政务中心相当不满意,市委、市政府主要领导对政务中心现状也不满意。