12月13日,省委书记郑栅洁在宿州市埇桥区接待信访群众。他强调,要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述,依法依规、将心比心做好信访工作,带着责任、带着感情解决好群众合理合法的利益诉求,切实做到接访不走过场、写信真管用。
郑栅洁对这次公开接访高度重视,要求提前三天将接访活动在宿州当地进行公示,实行省、市、区、乡镇四级联动,组成40个信访接待组,确保有访必接、有难必解。下午2时40分许,郑栅洁来到埇桥区信访局接待室,利用半天时间随机接待了32批信访群众。 “油烟扰民问题过去反映过多次,一直没能解决! ”“原单位拖欠了4年社保费,有关部门没有有效解决问题。 ”“施工完成后被恶意拖欠工程款好几年了! ”“儿子交通事故导致高位截瘫,但对方一直拒不赔偿,怎么办? ”“50多名编外教师,希望能实现同工同酬、统一管理。”……郑栅洁认真倾听群众反映的每一个问题,详细询问了解有关情况,并与当地负责同志现场办公,研究解决办法,对群众诉求一一给予明确答复,确保让群众满意。