情景模拟其实就是即兴表演,既考察你内在的理论储备,更重要的是考察你的工作实践能力。这不是演习,这就是实战。
【分类】
1.一对一模拟:你们单位的临时司机因为车改政策遭到辞退,考虑到他的家庭情况比较困难,单位对他发放了补助,现在让你具体和他沟通,请现场模拟一下。
2.一对多模拟:乡镇准备将某村规划为观光休闲旅游一体化村落,但是当地村民不是很愿意。你作为乡镇挂职该村的一个副职,你要怎么办。现场模拟一下,你怎样动员村民。
【关键】
力争做到三真:真看、真听、真实(解决问题)
【方法】
锻炼五项本领:定场景—借物品—抓细节—动感情—口语化
·例题(劝说类)
办公室主任让你和小王去参加工作务虚会,你和小王说了之后,小王说这是领导去参加的,我们只要做好自己的工作就行。你要怎么说服小王?请进行情景模拟。
·思路解析
小王,最近是不是挺忙的?咱俩一样,我最近也正在谋划一个“三新活动”方案,反复修改,都好几稿了。办公室本来就是个特别锻炼人的部门,搞好服务是我们的职责,服从安排是我们的纪律,领导安排我们参加市里的务虚会,是对咱们的认可和信任,也是一种任务和要求,你可不能撂挑子呀,你不经常说“工作无大小,都要好好干”吗?(以办公室性质为切入点)——(后方)推动力
知道你最近手上有几篇大稿子,还有一个调研,忙的不可开交,连续几周没休息了。你这实干劲头在咱们单位都是有口皆碑的,领导多次在会上表扬你,说你工作踏实、干劲十足,要我们多向你学习。可是不论多忙,领导安排了工作,我们也得想办法统筹兼顾、尽量周全,不是吗?(以统筹兼顾为着力点)——(前方)牵引力
我觉得,务虚会虽然务虚,但实质是为了务实。虽说有个“虚”字,可一点也不虚,谋划工作创新、统一工作思路,这些都是实干的前提和基础,分量不轻。领导安排我们参加,估计是从长远考虑,想对我们今后的工作思路、工作方法有所启发、推陈出新,领导一片好心,咱们得把好事干好。(以务虚务实为推进点)——(前方)牵引力
想想三年前,我们一起到办公室,时间真快,咱们一起搭档了那么多次,大大小小的会也参加了不少,这次领导安排参加务虚会,你不去,我一个人也不符合参会标准,别为难我,把手头工作合理安排一下,周三下午两点半在市委五楼会议室,咱们都准时参加,不见不散。(以按时参会为落脚点)——中间(支撑力)