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（北辰遴选非凡老师）
1、你作为负责人，带队外出招商的过程中队员与别人发生的冲突，你怎么处理。
【北辰解读】本题属于遴选面试中出现频率较小，但是重要程度很大的应急应变类考题，在日常工作事务中不可避免的会出现一些突发事件，这时就需要采取应急处置措施予以应对。因此在公务员遴选的面试环节中设置应急应变类试题也十分常见，主要是测评考生对突发事情的应变能力、心理承受能力、处理问题的能力等。
【思维导图】 回答本题，作为负责人，坚持一个原则就是第一时间化解冲突，把影响讲到最小；第二，要查找事情发生的原因，有准对性解决问题，如果是队员的问题要主要向他人承认错误，如果是我们的原因也要怀着谅解的态度解决问题；第三，如果事态无法控制，我会主要请公安等部门协助解决。第四事情解决后我会回顾整理事件全过程，及时向单位领导进行汇报，并拿出应对预案，下次带队出行，提前与队员进行沟通教育，确保类似事件不再发生。
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