注：该学员在2023年5月27日的云南省直遴选联考考试中得分位次为全省第一名。该作答框架为学员笔试成绩公布后的回忆版作答，并非考生考场上的全部作答内容，可能存在作答内容回忆不完整等情况。北辰遴选学院对学员回忆版作答进行了精析，供遴选考生借鉴学习，希望对大家的遴选备考有所助益。
一、案例分析题
问题：请结合材料，概括优化营商环境的主要做法，不超过 350字，20分。
【学员回忆版作答】
1.听民意，通过网上营商环境投诉平台、市场主体满意度调查小程序，畅通市场主体诉求渠道“一键”直达政府，“一把手”和相关部门负责人到一线开展现场体验，根据意见有针对性地改进。
2.提效率，通过智能化服务平台，优化服务提⾼服务效率，抓好互联⽹+政务服务，抓好⾃助办理。
3.强政策，出台优化营商环境政策，围绕“八大环境”启动三年攻坚行动，推动营商环境法治化发展。
4.优服务，实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，将专业窗口缩减为综合窗口，实现一窗能办所有事。
5.重监督，加强监督检查，畅通群众企业监督渠道。
6.解难题，举办营商环境会客厅。减轻企业负担，现场收集企业难点痛点问题，并交办相关部门，及时解决。
【北辰遴选学院点评】
从近三年云南省直真题来看，第一题一般都考查案例分析的概括总结类，2023年也不例外，因此备考云南省直，熟练掌握概括总结类这一题型具有非常重要的意义，我们要确保自己做到快速阅读、迅速找点、简洁概括，才能在考场的3个小时里占据先机、赢得主动。本题容易出错的点一般于：1.要点不全。对材料做法概括不到位，采分点不全。2.归纳度不高。没有把相同角度的做法合并同类项，表达啰嗦，存在要点杂糅、要点过多等问题。
本题该同学获得高分的原因在于：1.小标题简洁明了。关键词明确、区分度高，3个字的“动宾短语”小标题能让阅卷老师迅速对应要点。2.内容贴合题干。每个要点都围绕“优化营商环境”来概括。3.概括能力突出。表达精炼，每个要点的概括思路基本都是“做法1+做法2+……效果”，且要点间不存在逻辑重合。
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