材料：信访举报是群众维护自身权益、参与民主监督的重要途径。做好纪检监察信访举报工作， 对于维护稳定、保护群众切身利益，加强监督执纪，获取重要案件线索，都具有十分重要的 意义。近年来， 随着党风廉政建设和反腐败斗争的深入进行，一些新情况、新问题、新矛 盾源源不断地通过信访渠道反映出来，如何做好新时期纪检监察机关信访举报工作，既是纪 检监察机关和广大纪检监察干部认真践行“三个代表”重要思想，实施“三问三解三比三促” 活动的具体体现，更是强化纪检监察工作的现实需要。要把纪检监察信访工作提高到一个新 水平，就要实施新举措、新战略、新方法。 

问题：请以“纪检监察部门如何做好信访工作”为主题，自拟题目， 写一篇文章。 800-1000 字。

【参考解析】 

本题要求以“纪检监察部门如何做好信访工作 ”为主题，写一篇文章。要注意仔 细审题，明确考察题型、考察方向。此题属于大作文写作， 遴选考试中，绝大部分都 有大作文，大作文写作又主要集中在策论文和议论文，也有地区重点考察讲话稿写作。 题干中“……如何做好信访工作” 可知命题人是考察我们策论文写作。 策论文，重在策，主要是提出科学合理的应对措施和解决办法。有的同学不在纪 检 监察部门，也不熟悉信访工作，面对陌生话题无从下笔。如何破解？面对不熟悉的话题 要把握两个方面，一是从题干入手；二是从宏观入手。写作之前要仔细阅读题干，题干 会指向文章写作的内容和具体要素。就本题而言，“纪检监察部门如何做好信访工作” 看似是对策，但前提不明确，在文章写作中犹如“无源之水”“无根之木”。“做好信 访工作”可能包含有做好信访工作的意义，如积极方面，重要性；当前存在的问题，如 危害，紧迫性。在提对策的时候，从宏观入手作答思路可以是抓思想，抓落实、抓保障 （督查）。 

【参考答案一】 

念好“四”字诀 做好纪检信访工作 “唯改革者进、唯创新者强，唯改革创新者胜。”新形势下，纪检监察信访工作新形势 下所面临的各种新情况、新问题。为此要念好“新”、“能”、“通”、“实”四字诀，用 新型信访工作思路以适应新形势的变化，促进党风廉政建设和社会安定和谐。 

念好“新”字诀，在转变信访观念上下功夫。要树立“大信访举报工作”理念，增强 共同做好信访举报工作的责任感，思想认识要到位。要建立和完善主要领导亲自抓、分管领 导直接抓、信访举报部门统一协调、其他部门积极参与的领导体制和工作机制，组织领导要 到位。

念好“能”字诀，在提升干部能力上下功夫。打铁还需自身硬。严管就是厚爱，信 任 不能代替监督，要用严明的纪律管住自己，建设一支忠诚干净担当的纪检监察干部队 伍。要纪检干部强化信息意识，充分发挥信访信息“晴雨表”和“预警站”的作用，把 事后查 处变为事前监督，更好地把握信访工作的主动权。培养解决信访问题的能力。纪检监察信访 干部要牢固树立法治观念，不断提高依法执纪、依法办事的自觉性，要讲究方法和策略。充 分发挥主渠道作用，精心筛选案件线索，及时移交其他监督执纪部门。要加强对信访举报干 部的管理监督和关心爱护，加大培训力度，队伍建设要到位。 

念好“通”字诀，在协调沟通上下功夫。纪检监察信访部门要主动与上级信访机关、 案件检查部门和党政信访部门以及机关职能部门沟通联系、协调配合，增强信访大格局的整 体合力。建立信访工作联席会议制度， 加强与党委、政府信访部门、行政执法部门、司法 机关的横向联系，定期互通情况，共同研究、制定解决信访问题的方案和措施。 

念好“实”字诀，在信访实效上下功夫。要及时认真办理信访举报件， 对存量进行大 “清仓”，严肃上级交办件办理工作纪律，调查审核要到位。要把个案督办与全面检查相结 合，加大对中央重大决策部署贯彻执行中信访举报问题的检查督办力度，监督检查要到位。 要做好来访接待工作，营造良好的信访举报环境，服务保障党的十九大召开， 信访稳定要 到位。要落实实名举报办结回告制度，实名反馈要到位。要为信访举报工作插上科技“翅膀”， 建立远程视频接访系统，用好信访信息管理系统，科技运用要到位。 

“凿井者，起于三寸之坎，以就万仞之深。”纪检监察部门在信访工作中要有所作 为， 就要久久为功，不断总结经验，开辟新的新路，更好的发挥党内监督职能，促进全 面从严 治党向纵深推进，打造政治生态的山清水秀。（980字） 

【参考答案二】 

“三新”助力纪检信访工作 信访举报是群众维护自身权益、参与民主监督的重要途径。近年来， 随着党风廉政建 设和反腐败斗争的深入进行，纪检监察信访呈现出内容复杂化、形式多样化、举报动机利益 化的趋势，因此，做好新时期纪检监察机关信访举报工作，做到“三新”尤为重要。 

新制度，打牢新时期纪检监察机关信访举报工作的根基。“基础不牢地动山摇”，要适应新时期的信访工作，就必须及时完善、创新信访制度。一是创新接访便民机制，让“信 访下乡”成为常态，将民众诉求解决在基层，将矛盾问题化解在一线；二是创新办访处理机 制，增强基层纪委人员力量，强化派驻纪检组巡查力度，将纪检工作重心下放到基层；三是 创新信访公开机制，公开信访举报受理范围、程序，公开调查过程和办理方式，公开处理结 果，避免信访成为灯下黑，提高纪检监察机关公信力。 

新举措，抓住新时期纪检监察机关信访举报工作的关键。强化纪检干部程序意识，依 据工作职能划分信访举报受理范围，严格按照职责受理群众信访，引导民众形成科学有序的 诉求表达机制；加强信访举报队伍的思想政治教育和业务培训，着力培养创新思维，善于以 新的视角观察分析事物，提高信访工作创新发展能力；畅通诉求表达通道，通过绿色邮政、 专线电话、网上举报渠道，引导群众按政策规定多渠道表达诉求。 

新方法，是做好新时期纪检监察机关信访举报工作的保障。纪检监察干部要当好党和 政府与群众联系的桥梁和纽带，就必须不断摸索接访方式，做到“顺情疏导、顺势调解、顺 理查处”，用真情实感打动人、用专业判断说服人、用雷厉作风感召人，从而实现上为政府 分忧，下为群众解难，成为群众靠得住、信得过的纪检监察干部。 做好新时期纪检信访工作，既是认真践行全面从严治党的要求，更是强化纪检监察工作 现实需要的体现，全体纪检监察干部做到“三新”，就一定能适应新的信访环境，当好党和 政府与群众的纽，推动信访工作在上新台阶。（858 字）