材料：一日,夜深人静,锁叫醒了钥匙并埋怨道:“我每天辛辛苦苦 为主人看守家门,而主人喜欢的却是你,总把你带在身边，真羡慕 你啊！而钥匙也不满地说:“你每天待在家里,舒舒服服的,多安逸 啊!我每天跟着主人,日晒雨淋，多辛苦啊！我更羡慕你！ 一次，钥匙也想过一过安逸的生活，于是把自己藏了起来， 主人出门后回家，不见了钥匙，情急之下把锁给砸了，并顺手扔 进了垃圾桶里，进屋后，主人找到了钥匙，气愤地说：“锁也砸 了，还留着你有什么用呢？”说完，把钥匙也扔进了垃圾桶里。
问题：就同事关系而言，上面的故事给你了哪些启示？
参考分析：
1.这个哲理故事的本质意思是什么是第一个要搞清楚的
2.启示类的答题有什么要求，基本框架是什么要清楚
3.要找准哲理故事中的道理和现实中的联系点，就可以很好 的切入了。
4.换个思维，这道题目如果不给你这个哲理故事，就给你这 个问题，大家想想你们会不会？是不是很简单？但是为什么有了 材料反而大家都不会了呢？这是什么原因？
参考答案一：
钥匙、锁、主人的关系就像单位各个层级同事间的关系一样，只有相互配合，才能顺利开启工作；只有各司其职，才能保 持事业稳定；只有找准定位、端正态度，才是实现和谐有序。具 体启示如下：
恪尽职守、忠于使命。锁的职责是看家守门，钥匙的职责是 跟随主人，不同的属性决定了不同的分工。每个岗位都有固定的 职责和任务，每项工作都有内在的特点和规律，因此，在工作中 应当找准自己的定位，认清自己的角色，自觉做到同事之间不抱 怨、不攀比，时刻坚守岗位职责、认真完成岗位使命、勇于承担 岗位任务。
主动补台、密切合作。由于钥匙逃避责任，一起垮台。只有 密切配合、相，最终造成锁和钥匙均失去使用价值，也给主人造 成损失。这就是告诉我们，在工作中，相互补台，好戏连台；相 互拆台互团结、主动服务、主动作为，才能共同成长、共同进 步，如果遇事推诿扯皮、避重就轻，工作就会失去章法、乱了节 奏，甚至出现大的颠簸。这不止是一种工作方法，更是一种胸襟 和品格、智慧和境界。
大局意识、长远观念。锁、钥匙、主人是一个共同体，他们 的正常运转构成了生活的和谐有序。在工作中，要树立分工不分 家、同唱一台戏的思想，不论领导还是下属都要从工作全局出发 想问题、做决定、办事情，不能因为一己私欲而损害集体利益， 不能因为一时冲动而盲目决策，只有上下齐心、左右衔接、长远 考虑，才能保障工作的正常开展。如果各自为政、任性随意，就 会一盘散沙、混乱失序。
参考答案二：
共同处事即为同事，同事是职业群体中最广泛存在的人际关系，正确处理好同事间关系，才能调动、激发工作积极性，履行 好工作职责。
以正视自身为出发点。不识庐山真面目，只缘身在此山中。 锁只看到自己看守家门的无聊苦闷，没有意识到家中的舒服和安 逸；钥匙只看到自己在外的日晒雨淋，没有体会到主人的重视和 喜爱。不能正确认识自己就不能摆正自身位置，造成或自卑或自 傲的心理。要跳出自身看自身，立足自己看自己，找准自身优势 与不足，才能扬长避短，做好工作。
以沟通交流为切入点。沟通是心灵的桥梁。锁妒忌主人对钥 匙的重视，钥匙羡慕锁的安逸，两者都只看到对方光鲜亮丽的一 面而忽视背后工作的艰辛，最终自食苦果。同事之间要主动加强 沟通，矛盾发生时要及时化解，防止问题由小积大。同事间学会 有效沟通才能及时掌握所需信息，达成一致意见，形成统一行 动，落实好工作任务。
以包容理解为基本点。严于律己，宽于待人。锁只看到自己 看守家门的辛苦而忽视钥匙的日晒雨淋，钥匙只意识到自己在外 奔波的辛劳而忽视锁的寂寞无聊，彼此的互相不理解导致矛盾愈 演愈烈。同事之间要秉承包容原则，学会换位思考，理解、体谅 对方难处，能适当包容对方缺点，互相帮助、配合做好工作。
以协同工作为落脚点。机关是一个整体，部门是一个集体， 钥匙和锁要配合才能使用，锁被损坏，钥匙也会被丢弃。部门分 工不分家，集体的共同利益是一致的，团结协作是一种工作方 法，更是一种职业操守和胸怀胸襟，互相配合完成工作职责才是 最终目标。
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