面试热点

推动家政服务业扩容提质

“请个好的家政服务人员，实在太难了……”许多人可能都有这样的体验。通过亲戚朋友推荐，选择范围有限；通过家政服务公司找，评价未必客观。信息不对称，试错成本高，让不少消费者心存顾虑。

现代社会，市场交易行为建立在信任和信用基础上。家政服务需要建立更强的信任感，因为它一般是陌生人到家里服务，“一老一幼”是重要的服务对象，除了技能水平，消费者可能还想了解健康状况、犯罪背景核查结果以及之前的雇主评价等信息。有针对性地强化信用机制建设，加快弥补短板，消除消费者的后顾之忧，家政服务业才能不断提升服务质量和水平，赢得更大的发展空间。

不久前，由商务部牵头建立的“家政信用查”平台全新上线，成为全国家政服务信用信息平台的重要组成部分。该程序支持家政企业为家政服务人员建立信用记录，开展职业背景信息验证核查，同时也为消费者免费提供家政企业和家政服务人员信用信息查询服务。截至2023年末，平台已归集2万个家政企业、1500余万条家政服务人员信用信息。开展信用信息建档，使家政服务走向知情消费，有助于降低交易成本，还能推动形成优胜劣汰的市场环境。

随着经济社会发展和人口老龄化进程加快，我国家政服务业发展规模不断扩大，群众需求更加多样化、个性化，进一步促进家政服务业扩容提质成为题中应有之义。当前，信用缺失是制约行业发展较为突出的因素。建立权威的第三方信用平台，增强供需双方的信息透明度，不仅可以进一步规范行业发展，也有助于释放消费潜力。家政服务人员持证上岗，雇主知情消费，可以避免一些消费纠纷，创造更和谐的发展环境。“家政信用查”在全国多地家政行业应用后，促进了服务成交和服务质量提升，实现了消费者、家政服务人员和企业的多赢，也受到普遍欢迎。

社会信用体系建设是一项复杂的系统工程。对家政服务业而言，建立信用记录只是第一步，通过有效的信用信息管理提升服务品质，还有不少问题需要解决。比如，怎么做好审核，确保信息的准确性；怎样监督，确保服务质量反馈渠道通畅，等等。在推进信用信息共享的过程中，要完善信息安全保护措施，建立健全相关信息的授权使用机制。同时，要强化失信惩戒，可对不合规的家政企业和家政服务人员建立黑名单制度。保障好消费者知情权，维护好服务人员隐私权和服务双向选择权，健全信用激励约束机制，方能进一步推动行业高质量发展。

母婴照护、居家护理、养老服务、助餐服务……家政服务和民生福祉息息相关。我国家政行业从业人员超过3000万人，推动家政服务业健康发展，对促进就业、保障民生具有重要作用。紧跟消费升级步伐，用好大数据等新技术，强化信用机制建设，促进行业规范化、标准化发展，定能不断推动家政服务业扩容提质，更好满足人民群众美好生活需要。

王珂；《 人民日报 》（ 2024年01月12日   第 05 版）

议论文

推动全面从严治党向纵深发展

——论学习贯彻习近平总书记二十届中央纪委三次全会重要讲话精神

“推动全面从严治党向纵深发展，推动党的二十大决策部署不折不扣贯彻落实，有力引领保障新征程开局起步。”在二十届中央纪委三次全会上，习近平总书记从党和国家事业发展全局出发，总结了全面从严治党的新进展、新成效，深刻阐述党的自我革命的重要思想，对持续发力、纵深推进反腐败斗争作出战略部署。习近平总书记的重要讲话高瞻远瞩、视野宏阔、思想深邃、内涵丰富，为新时代新征程深入推进全面从严治党、党风廉政建设和反腐败斗争提供了根本遵循。

2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，也是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年。以习近平同志为核心的党中央团结带领全党全国各族人民，顶住外部压力、克服内部困难，取得了来之不易、可圈可点的成绩，全面建设社会主义现代化国家迈出坚实步伐。党中央坚定不移推进党的自我革命，在全党深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，全面从严治党和反腐败斗争持续发力，良好政治生态不断巩固发展。一年来的实践再次证明，“两个确立”对于我们应对各种风险挑战、推进中国式现代化建设具有决定性意义；全面从严治党是新时代党的自我革命的伟大实践，是党永葆生机活力、走好新的赶考之路的必由之路。

治国必先治党，党兴才能国强。刀刃向内、刮骨疗毒，猛药祛疴、重典治乱，新时代以来，以习近平同志为核心的党中央把全面从严治党纳入“四个全面”战略布局，以前所未有的勇气和定力推进党风廉政建设和反腐败斗争，使党在革命性锻造中更加坚强有力、更加充满活力。过去一年来，从坚持不懈用党的创新理论凝心铸魂，在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效，到紧紧围绕党的中心任务，着力推进政治监督具体化、精准化、常态化；从严厉纠治文山会海、层层加码、过度留痕等问题，着力整治形式主义、官僚主义突出问题，到坚决清除党员、干部队伍中的害群之马，从严从实加强对党员、干部的管理监督，充分彰显了我们党把全面从严治党作为党的长期战略、永恒课题，把严的基调、严的措施、严的氛围长期坚持下去的坚定决心和坚强意志。

习近平总书记强调：“在新时代十年全面从严治党的实践和理论探索中，我们不断深化对党的自我革命的认识，积累了丰富实践经验，形成了一系列重要理论成果，系统回答了我们党为什么要自我革命、为什么能自我革命、怎样推进自我革命等重大问题。”新时代全面从严治党取得了历史性、开创性成就，产生了全方位、深层次影响，根本在于有习近平总书记领航掌舵、有习近平新时代中国特色社会主义思想科学指引。习近平总书记关于党的自我革命的重要思想，让我们找到了跳出治乱兴衰历史周期率的第二个答案，标志着我们党对马克思主义政党建设规律、共产党执政规律的认识达到新高度，指引百年大党开辟了自我革命的新境界。新征程上，深入学习领会、全面贯彻落实这一重要思想，不断清除一切损害党的先进性和纯洁性的有害因素，不断清除一切侵蚀党的健康肌体的病原体，我们就一定能够确保党不变质、不变色、不变味，确保党在新时代坚持和发展中国特色社会主义的历史进程中始终成为坚强领导核心。

以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业，是新时代新征程党和国家的中心任务，是新时代最大的政治。办好中国的事情，关键在党、关键在全面从严治党。要把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署上来，时刻保持解决大党独有难题的清醒和坚定，纵深推进全面从严治党、党的自我革命，牢牢把握“九个以”的实践要求，把党的自我革命的思路举措搞得更加严密，把每条战线、每个环节的自我革命抓具体、抓深入，把党建设得更加坚强有力。要准确把握新征程反腐败斗争总的要求和战略部署，下大气力铲除腐败滋生的土壤和条件，坚持一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，精准发力、持续发力，坚决打赢反腐败斗争攻坚战持久战。

全面从严治党永远在路上，党的自我革命永远在路上。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于党的自我革命的重要思想，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以永远在路上的坚韧和执着，推动全面从严治党向纵深发展，把党的伟大自我革命进行到底，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业提供坚强保障。

本报评论员；《 人民日报 》（ 2024年01月12日   第 01 版）

让青年科技人才挑大梁当主角

“年轻人是团队的新鲜血液，他们头脑转得快，点子想得多，不仅能活跃气氛，还为解决难题提供了新看法、新思路。”一位航天前辈的感慨，令笔者印象深刻。正是出于这种惜才、爱才之情，许多资深科技工作者甘当绿叶，用心呵护“苗子”，坚定托举“潜力股”，助力一大批青年科技人才崭露头角、发光发热。

近年来，在高校科研院所、科技型企业，越来越多的年轻科研人员开始牵头国家重点科研项目相关的课题研究。与此同时，用人单位对青年科技人才的帮扶力度也越来越大。创新团队蒸蒸日上，创新成果源源不断，关键就在于把握住了人才这个第一资源。

实现高水平科技自立自强，归根结底要靠高水平创新人才。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视青年科技人才队伍建设，出台了一系列改革文件、制度举措。国家重点科研项目实施“揭榜挂帅”制，“破四唯”和“立新标”并举，这些举措为青年科技人才提供了向上生长的空间，培厚了向下扎根的沃土。国家自然科学基金委员会提出将在基础科学中心项目中单设赛道，专门资助最高年龄不超过55周岁、平均年龄不超过50周岁的年轻科研团队；第九届中国科协青年人才托举工程人选名单发布，继续大力扶持有较大创新能力和发展潜力的青年科技人才……一项项真招实招，为青年科技人才创造了更多机遇。

青年科技人才的创新能力、创造力都处于高峰期。如今，不计其数的80后、90后甚至00后活跃在科研一线，在科技创新的赛道上激扬青春、成就梦想。比如，北斗导航、探月探火等重大战略科技任务的许多项目团队成员平均年龄在30多岁。青年科技人才已成为我国科技创新发展的生力军，是国家战略人才力量的重要组成部分。2023年8月，《关于进一步加强青年科技人才培养和使用的若干措施》印发，提出了更多突破性措施，充分契合了当前科技创新发展的迫切需求，有利于我国青年科技人才队伍建设，更好为实现高水平科技自立自强提供人才支撑。

任何创新成果都离不开人才。把培育国家战略人才力量的政策重心放在青年科技人才上，优化人才资源配置，有利于为未来发展积蓄深厚能量。着眼“到2035年，形成我国在诸多领域人才竞争比较优势，国家战略科技力量和高水平人才队伍位居世界前列”的目标，就要造就规模宏大的青年科技人才队伍，搭建更加合理的科技创新人才梯队。正因如此，必须帮助青年科技人才在科研黄金时期干出突出业绩，加快成长为国家科技领域高层次领军人才和高水平创新团队的重要后备力量。

能否支持青年科技人才挑大梁、当主角，主动为其搭梯子、铺路子，检验着科研单位的智慧和眼光。适当压力能够激发人的潜能，大考大练助人拔节生长。应因地制宜、因时制宜，建立健全符合本单位青年科技人才特点的制度机制，重点在青年科技人才职业早期提供有力有效帮扶，为他们创造更多成长平台和发展机会。同时，继续完善符合青年科技人才特点的评价机制，激励青年科技人才全身心投入到科研上来，产出更多创新成果。

当前，我国科技创新步伐加快，气象万千。多措并举、注重实效，给予青年科技人才更多信任、帮助和支持，为年轻人创造更多机会，我国青年科技人才活力必将得到进一步释放。

刘诗瑶；《 人民日报 》（ 2024年01月12日   第 05 版）

经验交流

以数字化助力城市治理

习近平总书记指出：“推进国家治理体系和治理能力现代化，必须抓好城市治理体系和治理能力现代化。”近年来，江苏省南通市着力打造集数字政府、数字经济和数字社会于一体的城市智能体，积极探索“数智数治”治理模式，以数字化推动城市治理更精准、服务更高效。

创新体制机制，让治理更有力度。我们统筹大数据、网格化、数字城管等，组建市、县、镇三级治理现代化指挥中心，形成覆盖全域的联动指挥体系。全市交通运行、公共安全、环境污染等情况在一块大屏幕上实时呈现，能实现多源事件接报、事件全流程实时跟踪、事件办理情况问效等。同时，建立“指挥中心+部门进驻”协调机制，一旦出现突发情况，指挥平台可以下达指令到具体执行部门，迅速处理。充分发挥党委领导、政府主导作用，建立健全各部门信息互通、资源共享、工作联动的协调机制，有助于全面准确掌握相关情况和动态，更好更快解决群众反映的问题。

线上线下一体，让治理更有精度。提升治理能力和水平，既要善于运用现代科技手段实现智能化，也要充分发挥网格化管理优势。我们将大数据技术应用于教育、医疗、养老、社会保障等重点领域，并对相关数据进行深度整合、挖掘与分析，形成渠道丰富多样、服务普遍覆盖、内容高效精准的数据惠民服务体系；依托数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区公共服务。着力构建完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，努力实现群众诉求数据与城市智慧管理数据融合，方能让公共服务精准对接群众需求。

聚焦便民利民，让治理更有温度。城市治理做得好不好，最终要用人民群众满意度来衡量。我们推出“南通百通”APP，方便老百姓查看官方资讯、查询办事指南、提交诉求互动、办理政务事项、给出服务评价，最大限度“让数据多跑路，让群众少跑腿”。围绕企业需求，设立“惠企通”平台，汇聚国家、省、市、县4级惠企政策，实现政策精准推送、提供“免申即享”和“简申快享”等一站式服务，为企业发展提供政策支持和信息服务。想群众之所想，急群众之所急，把技术能力转化为市民实惠，城市才会成为高品质生活空间。

运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动城市管理理念、管理手段、管理模式创新，从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的重要途径，前景广阔。新征程上，我们将继续聚焦群众的急难愁盼问题，以数字化技术赋能城市治理，提高治理科学化、精细化、智能化水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（作者胡高明为江苏省南通市市域社会治理现代化指挥中心副主任）；《 人民日报 》（ 2024年01月12日   第 05 版）