材料1:“真是太感谢你们了,化解了我们之间的矛盾纠纷。”
“上次你们帮忙调解后,我和邻居相处得很好,再也没有闹过矛盾。”
近日,调解室民警刘长平和同事郭金荣在辖区开展矛盾纠纷化解回访时,遇到了之前因地界问题引发邻里矛盾的武某和李某,二人有说有笑,对民警再三表示感谢。
武师傅与李某系邻居关系。多年前,两家就因土地问题发生矛盾,历史积怨较深。后二人又因院内行路等问题发生纠纷,从互骂升级为推搡,后矛盾再次升级,李某将自己与武师傅家的隔墙玻璃砸坏,武师傅将李某家的出路砌墙堵死,双方矛盾进入白热化阶段。李某是残疾人且性格偏激,民警现场调查时,其拒不配合民警工作。此类矛盾纠纷是典型的邻里纠纷,加之积怨较深,化解工作存在很大困难,且双方都存在违法行为,依法处罚案结,但事未了,也势必进一步激化双方矛盾,还可能引发“民转刑”或“民转命”的发生。
多次赴现场查看,展开深入调查,询问当事人,实地走访街坊邻居,做了大量说服教育工作,划清了双方责任,晓之以理动之以情,经民警不懈努力,一起邻里之间积怨较深的纠纷成功得到化解,李某赔偿了武师傅家的防盗窗,恢复了原隔墙,武师傅家拆除了刚砌的围墙,两家人也终于冰释前嫌。像这样的案例还有很多,事情最终都被桥沟派出所公安司法联调室的成员圆满解决,把大事化小,小事化了,双方达成和解。
“人身损害、邻里纠纷、家庭矛盾、婚恋感情……”在桥沟公安司法联调室,调解员将所有矛盾纠纷分门别类精细化管理,从矛盾纠纷来源、受理登记……调解笔录、调解协议书到回访记录,从卷宗类别、卷名、调解员到立卷人、立卷时间,实现矛盾纠纷全链条闭环管理。每一本调解卷的背后,都凝聚着民辅警、司法人员等多方的努力和智慧,依托桥沟公安司法联调室,桥沟派出所切实做到了案结事了人和,从根源上减少了矛盾纠纷,切实提升了人民群众的安全感和满意度。
材料2:“原来这里道路坑坑洼洼,改造后停车方便了,绿化也好了。”最近,宝塔区枣园街道莫家湾村村民马轮对他们的生活环境尤为满意。这依赖于延安中心城区山体沟道人居环境综合治理项目的快速推进,而该项目的快速推进又得益于延安市创新建立的重大项目和招商引资周“解扣”会议机制。