(9:00—11:30)
一、案例分析题
材料:领导指示车辆检修的活动,办公室主任让小孙与各下属事业单位的负责车辆管理的同志讨论联系一下,小孙认为是领导指示的活,认为大家不会有异议或意见,就自行制定了计划,让之前排了负责工作的来工作组,之后召开会议;有人没有来,小孙打电话给对方,电话里发生了冲突,对方问谁把自己定的工作组成员,小孙说自己定的,对方说领导安排自己出差,没时间参加,然后挂了电话。
问题:
1.请你评价小孙的工作做法。无字数要求,只有横线。10分
【参考答案】
小孙在工作中既有积极主动的良好表现,但是也存在工作方式方法上的不足之处。
一方面,落实工作积极主动。在领导交代完任务之后,能够及时推进,制定计划,细化落实。
另一方面,工作方法仍需改进。一是沟通协调不到位。没有按照领导要求及时和下属单位负责车辆管理的同事讨论联系,没有及时听取大家的意见建议。二是任务安排不明确。在制定计划以及确定要召开会议后,没有及时将工作任务告知相关单位和人员,导致部分人员并为清楚自己的职责。三是沟通方式不科学。在与相关人员进行电话沟通时,缺乏沟通艺术,导致矛盾冲突,阻碍了工作的顺利开展。
综上所述,小孙在工作中既有积极主动的优点值得肯定和发扬,但是也需要正视自身存在的缺点,加强学习,强化历练,取长补短,提升工作质效。
2.如果你是小孙,面对当前情况,你会怎么办?无字数要求,只有横线。10分
【参考答案】