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某市某企业停产倒闭了,老总对企业敷衍、不管了,职工没人问。职工向企业工会主席投诉,你是该企业上级工会人员,该企业工会主席找到你,问你怎么办?

2020-10-20| 来源:北辰面试

【面试题本】

某市某企业停产倒闭了,老总对企业敷衍、不管了,职工没人问。职工向企业工会主席投诉,你是该企业上级工会人员,该企业工会主席找到你,问你怎么办?


【思路点拨】

本题属于专业知识和应急应变的杂糅题,整体框架可按照应急应变题的答法,但要加入专业相关的内容。欲答好此类题,考生必须在备考阶段对所报考岗位即工会的职责、办事流程熟知和掌握,同时要掌握应急应变类题型的作答思路即可。

 

【作答参考】

工会是职工之家、工会干部是职工最贴心的娘家人。为企业职工排忧解难是我作为一名工会人员义不容辞的责任,我一定本着高效、务实、认真、负责的原则,协助企业工会直面问题、积极协调、妥善解决,确保广大职工的合法权益不受侵害。

第一、做好安抚工作。我会和工会主席共同协商如何做好职工的安抚工作。对于职工的遭遇,我们深表同情,同时会为其提供意见和建议,主动进行沟通协调工作,与职工一同理智的处理问题,确保职工不要作出上访闹访等过激的行为,要通过法律的途径寻求救济。

第二、当好倾听者和记录者。对于工会主席所掌握的情况我会认真倾听,同时做好记录,对于企业倒闭的原因、企业现在的状态、老总的态度和去向、职工的诉求等方面进行深入了解,并如实记录,整理成文字材料汇报给领导,听取领导的处理意见和安排。

第三、迅速解决。我会根据领导的指示第一时间处理和解决,必要的话我会到企业、老总家里以及职工家里进行走访和调查,如果企业还能继续经营,只是缺少资金、技术、人员等资源,我会与政府相关部门联系沟通,多部门联动,向其提供企业重整的意见和建议,帮助职工重新回到岗位上继续工作;如果企业负债累累,无法继续经营,我会协助员工通过起诉的司法程序起诉老板,或建议其申请破产程序追回工资。

第四、做好跟踪反馈。根据具体情况提供意见和建议后,我会通过与工会主席、企业职工保持联系的方式及时跟进企业的情况,对于职工是否取得应得工资报酬情况及时了解,确保职工的合法权益得以维护。

第五、做好总结和教育工作。对于此次事件,我会认真做好工作总结,并上报领导,听取意见。同时,要做好职工和企业老板日常教育工作,提高职工自我保护意识和法律意识,让职工学会用法律的武器保护自身,同时增加企业老板的责任意识和大局意识。

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