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【面试预测】成都一名学生坠亡引发社会关注,而当地相关部门因应对不及时,公告含糊不清,请你谈谈这次舆情事件处置给你的启示。

2021-05-13| 来源:北辰遴选

题目:近期,成都一名学生坠亡引发社会关注,而当地相关部门因应对不及时,公告含糊不清,网络舆情随之迅速爆发。请你谈谈这次舆情事件处置给你的启示。

【参考作答】

尊敬的各位考官,下面我谈谈这一舆情处置失当给我的启示。

(背景入题)

近年来,一系列热点事件经过网络的传播发酵迅速扩大,比如“大连卢书记”、“仝卓高考舞弊”等。多数舆情在及时有效的应对下妥善化解,但也有“缪可欣事件”等极少数舆情事件因为处置不当而造成不良社会影响。

(原因分析)

成都四十九中学的舆情持续发酵,起因在于初期回应并没有消除公众疑虑,反映出少数部门面对舆情的处置还不够完善,究其原因还是在于危机意识淡薄、应对机制不完善、处置方法不够妥当。

(影响危害)

每一次舆情事件,既是对政府部门公信力的考验,也是对党员干部舆情应对能力的检验。舆情处置不当,既不利于社会安定,也不利于政府形象,我们要以本次事件为镜鉴,加强舆情应对能力的建设。

(对策)

一是要提高认识,营造全员防控的大氛围。针对网络舆情的特点,要未雨绸缪,高度重视,通过开展网络舆情警示教育,树立正确的舆情观和危机感,提高党员干部应对网络舆情的敏锐性、洞察力和应变力,让广大党员干部了解并掌握与网络媒体打交道的基本技巧。

二是要建章立制,强化内部体系建设。要建立工作机制负责网络舆情应对处置,制定出台网络舆情应对处置制度和处置预案,纳入考核并建立问责机制。要创新政府新闻机制建设,堵死流言产生的现实途径,定期的、有针对性的对群众共同关心的问题释疑答难,加强与网友的沟通,采取“做客”、与网友网上聊天等形式,主动说明问题。

三是要注重预防,降低舆情危机发生的可能性。要采取多种方法及时疏通社情民意,理性化解矛盾纠纷,在一些敏感、热点、难点问题的处理上,自觉接受群众监督。要深入研究网络态势,对重点网站加强监测预警,严密舆情防控网络。发现负面舆情报道,要最大限度、最短时间消除负面影响,平息舆情风波,必要时要及时召开新闻发布会,通过专业的新闻发言人对外发布通稿,及时引导网络舆情,防止影响扩大,避免重大舆情危机发生。

(结尾)

如何消解网络舆情中各方的猜疑与分歧、体现权力的公信力,考验着政府的决心;如何在各种批评和指责中与网民展开沟通和交流,锤炼着每位领导干部的智慧。我们要在提升思想、健全机制、及时处置上下功夫,不断提升各部门的舆情应对能力。

以上就是我对这道题目的理解,谢谢各位考官。

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