《方案》提出,海南要建设全省统一管理、统一标准、统一号码、统一名称、统一标识的具有海南自由贸易港特色的政务服务便民热线,使热线接得更快、分得更准、办得更实,充分发挥热线“指挥棒”“连心桥”作用,打造便捷、高效、规范、智慧的海南自由贸易港政务服务“总客服”。
为进一步优化政务服务便民热线,海南将实施继续深化热线整合归并、切实加强工作体系建设、深入推动热线能力升级、全面促进热线效能提升等一系列举措。
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