辰思者:应急应变是近年来遴选面试常考的一类题型,主要涉及的考点有公共危机处理、突发状况应对以及机关实务处理等内容,主要考察考生遇到突发问题时的应急处理能力。要想答好这类题目,完美展现应急处突能力,需要考生灵活掌握以下三种原则。
一是生命至上原则。我们经常会讲一句话叫作要始终坚持以人民为中心的发展思想,那么在答公共危机处理题目时,我们要始终坚持生命至上、人民至上的原则,不论什么情况,都要立即停止手头工作,要把人民群众生命财产安全放在首位,把领导、同事、家人以及普通人的生命安全和身体健康放在首位,待一切处理妥当、事态平息之后,再开展下一步工作部署,或继续之前停止的工作。
二是工作为先原则。在处理突发状况以及机关实务类题目时,经常会面临工作与生活的矛盾,或者个人本职工作与其他工作之间的矛盾。在处理此类问题的时候,我们一定要秉持一个原则,就是要确保自己的工作任务不出错,领导交办的事项能完成,在这个基础之上,再帮助他人、处理他事,这是一个公职人员的基本素养,也是我们在日常机关工作中的处事原则。
三是轻重缓急原则。有时候面试会出现一种复杂工作局面,来考察考生在面对工作压力和多重任务时的应急处理能力。这时候我们需要准确判断各项工作的重要性和紧急程度,然后按照轻重缓急的原则逐个解决。首先要处理好重要且紧急的事情,其次处理紧急不重要的事情,然后再处理不紧急但重要的事情,至于不紧急不重要的琐碎工作则可以排在最后或者交付他人协助解决。