第一部分  考试真题

给定材料

材料1：2017年8月24日上午，第四届某省公共管理创新案例评选结果发布会”在H市举行。会议认为，本届评选活动产生的优秀创新案例，与中心工作贴得紧，创新特色十分鲜明，社会影响日益广泛，为全省全面深化改革、推进公共管理和基层治理创新提供了一批可复制、可推广的样本。会议同时宣布，6月30日前，省政务服务网将正式上线运行。10月底前，该省将实现80%的审批服务事项“网上办”。进一步激发基层推进公共管理创新的动力，把群众获得感作为检验公共管理创新成效的重要标准，在提高公共服务能力上下功夫，让群众更加深切地体会到政府公共服务能力提高、深化改革带来的红利。

材料2：随着信息技术与互联网的发展，越来越多的人通过“微博、论坛、BBS 、微信”等自媒体及时传播信息，即时互动，快捷发布言论和反馈舆情。人们亲切地称之为“指尖上的政民对话”。据不完全统计，截至2017年5月底，S市“江南听钟”论坛政务信息总量已达1400多个。百姓通过微信表达呼声，政府通过微信听民意。据了解，江南听钟论坛开通以来，直面行政审批改革的主要矛盾和现实问题，全面推行以“网上办、集中批、联合审、区域评、代办制、不见面”为核心的行政审批制度改革，实现80%的审批服务事项“网上办”，以“不见面”为原则，“见一面”为特例。记者在S市各地采访，所到之处不断听到审批改革的“新招”和企业群众的“点赞”。

江南听钟论坛是S市第一个由政府主办推动的网络论坛，“江南听钟”把解决群众诉求与提升部门作风效能紧密结合起来，打造“24小时不下班的服务型政府”。论坛运行5个多月来，访问超过320万次，注册用户达到2.3万余名（次），解决各类群众诉求7245件。

 “打造24小时不下班的服务型政府”、“用机关人员的辛苦换取人民群众的幸福指数”、“没有效果，就有后果”……，一个个新“官念”的提出，使“江南听钟”在S市民间得到了热烈的回应。

 “江南听钟”开办没多久，就迎来了一件棘手事。S市某小区居民反映，该区医院违规引进伽马刀，并导入了放射性物质钴-60，放射源与天辰花园仅一墙之隔。

钴-60具有很强的辐射性，引入、使用这种大型医疗设备，必须事先取得省环保厅的《辐射安全许可证》，以及卫生部颁发的《大型医用设备配置许可证》。在手续不全、资质不够的情况下，医院擅自引进该设备，引起了居民们的强烈不满。小区居民多方奔走，甚至上街堵路，并在“江南听钟”论坛上反映了此事。

获知情况后，S市纪委立即展开调查。本着公开公正的态度，“江南听钟”在第一时间把事情的真相公之于众，取得了居民的理解和支持。在市纪委跟踪监督、多方协调下，7月24日，医院违规引进的钴-60辐射源在居民们的现场监督下搬离了现场。

2008年，顾先生偶然发现家里不用自来水时，水表也一直在跑，一天居然要走掉1吨多水。他换龙头、查漏，可水表依旧没停。之后，他多次找到当地水务公司，但相关负责人态度强硬，不承认问题出在他们那里。无奈的顾先生，花了4万元重新进行了水路改造，但还是没能让水表的读数停下。

今年，一名装修工人根据经验，建议顾先生换止回阀试试看。4元钱买来的止回阀，装上的瞬间就让水表停下了。当天晚上，顾先生就以“一个止回阀‘卖出’了天价”为题，在“江南听钟”论坛上发出了帖子，希望有一个公正的、真正的裁判员站出来给个说法。

顾先生的诉求很快得到了市纪委的高度关注。在处理这个帖子的过程中，市纪委没有简单的给出答案，而是让双方都充分陈述，结果自然就出来了，顾先生的主张得到了支持。最后，事件涉及到的企业，对顾先生的经济损失给予了一定赔偿。

“江南听钟”论坛是一个特殊的平台，通过这个平台，市纪委要监督各级干部和有关部门一定不能不作为或乱作为，由此有效提升机关作风效能。

材料3：全国19个省市对口援疆是中央作出的重大决定，江苏对口支援新疆伊犁州。近年来，伊犁州多次在我市举办县处级干部培训班、后备干部培训班、优秀村党组织书记培训班，“支部+电商”工作已成为“点单式”的精品课程之一。伊犁州党委组织部党员教育中心主任李维忠说，干部回来后，普遍反映“支部+电商”这门课程听得进、学得会、用得上。

今年初以来，伊犁州党委组织部多次和市委组织部进行沟通协商，希望能送学上门，将这一精品课程办在伊犁。这一想法，同样得到了新疆维吾尔自治区党委组织部的认可，决定将承办全疆农村党员电子商务培训示范班的重任交给伊犁州党委组织部，核心课程就请宿迁的干部来上。

8月22日，伊犁州委党校济济一堂，全疆300余名乡镇党委书记、村党组织书记、骨干党员参加培训。

“‘支部+电商’的核心要义是要发挥好基层党组织的作用，基层党组织不强，加什么都加不上去！”“新疆资源丰富，发展电商需要在加快物流发展上补短板、强短板”“党支部书记是一个村的带头人，一定要带头接上互联网思维，为电商发展出力”……