材料1:建设服务型政府、提升基层政府服务能力,是推进基层治理体系和治理能力现代化的重要内容。近年来,我国各地基层政府推行网上办、马上办、一次办、上门办等政务服务改革,取得了不少成果。与此同时,也有部分地方一提服务型政府,就陷入包办思维,大包大揽,吊高群众不切实际的胃口。部分群众也因此一味把政府当保姆,啥事都找政府,政府不办,就祭出信访等手段,给基层治理增添了难度,啥事都能找政府。
材料2:喝醉酒找警察送回家、有事不找子女找政府、一点小纠纷就闹着让政府做主……在部分群众看来,“有困难找政府”等于“啥事都找政府”。
中部某省一位基层干部说,曾有两户村民因庭院石子、落叶等杂物的堆积位置产生矛盾,其中一户村民就在现场拍照后打印成牌子,在乡镇政府门口举着,引来众人围观。后在干部劝说下,两户人家和解。这位干部说,其实只是一件小事,只要双方充分沟通,或者村里协调一下,就能很快解决。